beautypg.com

Obtención de ayuda, Inspiron – Dell Inspiron Zino (300, Late 2009) User Manual

Page 54

background image

52

Si tiene problemas con su equipo, puede realizar

los siguientes pasos para diagnosticar y

solucionar el problema:

Consulte el apartado “Solución de problemas”

1.

de la página 31 para conocer la información

y los procedimientos relacionados con el

problema que está experimentando el equipo.
Consulte el apartado “Dell Diagnostics” de la

2.

página 41 para consultar los procedimientos

sobre cómo ejecutar Dell Diagnostics.
Rellene la “Lista de comprobación de

3.

diagnósticos” de la página 58.
Utilice el extenso conjunto de servicios en

4.

línea de Dell disponibles en el sitio web de

asistencia de Dell (support.dell.com) para

obtener ayuda con los procedimientos

de instalación y solución de problemas.

Consulte “Servicios en línea” en la página 54

para obtener una lista más amplia de la

asistencia en línea de Dell.
Si los pasos descritos anteriormente no han

5.

resuelto el problema, consulte el apartado “Cómo

ponerse en contacto con Dell” de la página 59.

NOTA: llame al servicio de asistencia de

Dell desde un teléfono situado cerca del

equipo o en el mismo para que puedan

guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA: es posible que el sistema de

códigos de servicio rápidos de Dell no esté

disponible en todos los países.

Cuando el sistema telefónico automatizado

de Dell se lo solicite, introduzca el código

de servicio rápido para dirigir su llamada

directamente al personal de asistencia

adecuado. Si no tiene un código de servicio

rápido, abra la carpeta Dell Accessories

(Accesorios de Dell), haga doble clic en el

icono Express Service Code (Código de servicio

rápido) y siga las instrucciones.

NOTA: algunos de los servicios siguientes

no siempre están disponibles en todas

las ubicaciones situadas fuera de la

parte continental de EE. UU. Llame al

representante local de Dell para obtener

información acerca de la disponibilidad.

Obtención de ayuda

INSPIRON