beautypg.com

Solucionador de problemas de hardware, Dell diagnostics – Dell Inspiron Zino (300, Late 2009) User Manual

Page 43

background image

41

Uso de las herramientas de asistencia

Solucionador de problemas

de hardware

Si durante la configuración del sistema operativo

no se detecta un dispositivo, o bien se detecta

pero no está configurado correctamente,

puede utilizar el solucionador de problemas de
hardware
para resolver la incompatibilidad.
Para iniciar el solucionador de problemas de

hardware:

Haga clic en

1.

Inicio

Ayuda y soporte

técnico.
Escriba

2.

solucionador de problemas

de hardware en el campo de búsqueda y

pulse para iniciar la búsqueda.
En los resultados de la búsqueda, seleccione

3.

la opción que mejor describa el problema y

siga los demás pasos para solucionarlo.

Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, realice las

comprobaciones del apartado “Bloqueos y

problemas con el software” de la página 36 y

ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en

contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes

de empezar.

NOTA: Dell Diagnostics sólo funciona en

equipos Dell.
NOTA: el disco

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) es opcional y

puede que su equipo no lo incluya.

Consulte el apartado Configuración del

sistema en el Manual de servicio para

revisar la información de configuración de

su equipo y asegurarse de que el dispositivo

que desea probar aparece en el programa de

configuración del sistema y está activo.
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de

disco duro o desde el disco

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).