Apple Mac mini (Late 2012) - Manual (Page 9)

ASUMEN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LA PÉRDIDA
DE PROGRAMAS DE SOFTWARE, DATOS O CUALQUIER
OTRA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SOPORTE DE
ALMACENAMIENTO O EN CUALQUIER OTRA PARTE DEL
PRODUCTO APPLE QUE RECIBA EL SERVICIO.
Después de haber recibido el servicio de garantía, su
Producto Apple o uno de sustitución le será devuelto con la
configuración que tenía cuando lo compró, sometido a las
actualizaciones aplicables. Ud. es el responsable de reinstalar
cualquier otro programa de software, datos e información.
La recuperación e instalación de otros programas de software,
de datos e información no están cubiertas por esta garantía.
PROCEDIMIENTO DE APPLE SI SE INCUMPLE LA GARANTÍA
Si, durante el Periodo de Garantía, presenta un reclamación
válida a Apple o a un AASP, Apple, a su discreción, (i) reparará
el Producto Apple utilizando componentes nuevos o usados
que sean equivalentes a los nuevos en rendimiento y
fiabilidad, (ii) sustituir el Producto Apple con otro que sea
equivalente, desde un punto de vista funcional, al Producto
Apple y esté compuesto por componentes nuevos y/o
usados equivalentes a los nuevos en rendimiento y fiabilidad,
o (iii) reembolsar el precio de compra del Producto Apple.
Apple le podrá solicitar que sustituya ciertos componentes
o productos instalables por el usuario. Los componentes
o productos sustituidos, incluyendo los instalables por el
usuario que hayan sido instalados siguiendo las indicaciones
de Apple, asumen el resto de la garantía del Producto Apple
o noventa (90) días a partir de la fecha de sustitución o
reparación, lo que represente una cobertura más larga a
su favor. Cuando se sustituye un producto o componente,
o cuando se reembolsa el precio de compra, el articulo de
reemplazo pasa a ser propiedad suya y el reemplazado
propiedad de Apple.
CÓMO OBTENER EL SERVICIO DE GARANTÍA Consulte los
recursos de ayuda on-line indicados al final antes de solicitar
el servicio de garantía. Si el Producto Apple continúa sin
funcionar correctamente después de hacer uso de estos
recursos, póngase en contacto con un representante de
Apple o, si procediera, con un minorista de Apple (“Apple
Retail”) o un AASP utilizando la información que aparece más
abajo. Un representante de Apple o un AASP le ayudará a
determinar si su Producto Apple necesita servicio y, de ser así,
le informará acerca de la prestación del mismo. Si contacta
con Apple telefónicamente, puede que se apliquen cargos
adicionales dependiendo de su ubicación.
Más abajo encontrará información on-line sobre la solicitud
del servicio de garantía.
OPCIONES DEL SERVICIO DE GARANTÍA Apple le
proporcionará el servicio de garantía a través de una o varias
de las siguientes opciones:
(i) Servicio de entrega. Podrá entregar su Producto Apple en
un punto Apple Retail o AASP que disponga de este tipo de
servicio. El servicio se llevará a cabo in situ, aunque también
podrán enviar su Producto Apple a un Centro de Servicio
Apple (“ARS”) para su reparación. Una vez le comuniquen ¿QUÉ ES LO QUE NO CUBRE? La presente garantía no es
aplicable a productos hardware que no sean de marca
Apple ni software, incluso si están embalados o se venden
junto a hardware de Apple. Otros fabricantes, proveedores o
editores distintos a Apple podrán proporcionarle sus propias
garantías. No obstante, Apple, en la medida permitida por
el derecho aplicable, suministra sus productos “TAL CUAL”.
El software distribuido por Apple, con o sin la marca Apple
(incluyendo pero no estando limitado al software de sistema)
no está cubierto por la presente garantía. Consulte el acuerdo
de licencia que acompaña al software para más información
sobre sus derechos respecto a su uso. Apple no garantiza que
el funcionamiento del Producto Apple será ininterrumpido o
estará libre de error. Apple no se responsabiliza de los daños
derivados de un seguimiento incorrecto de las instrucciones
de uso del Producto Apple.
La presente garantía no es aplicable a: (a) componentes
consumibles, como baterías, a menos que el fallo haya
ocurrido como resultado de un defecto de materiales o
de fabricación; (b) daños estéticos, incluyendo, entre otros,
rayones, mellas y plástico roto en los puertos; (c) daños
causados por la utilización con otro producto; (d) daños
causados por accidente, abuso, uso incorrecto, contacto
con líquido, fuego, terremoto o cualquier otra causa
externa; (e) daños causados por la manipulación del
Producto Apple de forma diferente a la indicada en las
guías publicadas por Apple; (f) daños causados por un
servicio (incluyendo actualizaciones y ampliaciones)
efectuado por cualquier persona que no sea un
representante de Apple o un Proveedor Autorizado de
Servicios de Apple (“AASP”); (g) un Producto Apple que
haya sido modificado para alterar su funcionalidad o
capacidad sin el permiso escrito de Apple; (h) defectos
causados por el uso normal cotidiano o derivados del
desgaste normal del Producto Apple o (i) si se ha eliminado
o borrado cualquier número de serie del Producto Apple.
SUS RESPONSABILIDADES SI SU PRODUCTO APPLE ES
CAPAZ DE ALMACENAR PROGRAMAS DE SOFTWARE, DATOS
Y OTRA INFORMACIÓN, DEBERÁ REALIZAR PERIÓDICAMENTE
COPIAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA
EN LOS SOPORTES DE ALMACENAMIENTO DEL PRODUCTO
APPLE PARA PROTEGER EL CONTENIDO Y COMO FORMA DE
PRECAUCIÓN ANTE POSIBLES FALLOS DE FUNCIONAMIENTO.
Antes de recibir el servicio de garantía, Apple o sus agentes
podrán solicitar que presente una prueba de los datos
de compra, que responda a preguntas concebidas para
ayudar a diagnosticar posibles problemas y que siga los
procedimientos establecidos por Apple para obtener el
servicio de garantía . Antes de entregar su Producto Apple al
servicio de garantía, deberá guardar una copia de seguridad
del contenido incluido en el soporte de almacenamiento,
eliminar toda la información personal que quiera proteger y
desactivar todas las contraseñas de seguridad.
DURANTE EL SERVICIO DE GARANTÍA, EL CONTENIDO
QUE HAYA EN EL SOPORTE DE ALMACENAMIENTO SERÁ
ELIMINADO Y FORMATEADO. NI APPLE NI SUS AGENTES