Philips Éveil Lumière - Manual (Page 46)

guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir. Si no puede resolver
el problema con la siguiente información, póngase en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de su país.
Problema Solución
El aparato no funciona. Puede que la clavija no esté bien enchufada a la toma de corriente.
Conéctela correctamente.
Puede que haya un fallo en el suministro de energía. Compruebe si la
toma de corriente funciona conectando otro aparato.
El aparato funciona
correctamente, pero la
lámpara ya no
funciona.
Puede que la lámpara haya llegado al final de su vida útil. La lámpara
tiene una vida útil de más de 10.000 horas (más de 7 años de uso
normal). Ésta depende del uso del aparato. En caso de un uso intensivo,
la lámpara puede durar menos de lo previsto. La lámpara no se puede
sustituir. Si se rompe, póngase en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de Philips en su país.
El aparato se calienta
durante su uso.
Esto es normal, el aparato se calienta debido a la luz de la lámpara y a
los sistemas electrónicos.
El aparato no
responde cuando
intento configurar
diferentes funciones.
Desenchufe y vuelva a enchufar el aparato a la red. Si vuelve a
enchufarlo antes de que transcurran 15 minutos, el aparato recuerda
todos los ajustes. Si lo enchufa pasado este periodo, se restablecen los
valores predeterminados de fábrica del aparato, excepto la hora.
La lámpara no se
enciende cuando se
activa la alarma.
Puede que haya ajustado un nivel de intensidad de luz demasiado bajo.
Aumente el nivel de intensidad.
Puede que haya desactivado la función de alarma al colocar la palanca de
control en la posición superior. Para activar la función de alarma, coloque
la palanca de control en la posición intermedia.
Puede que el aparato esté defectuoso. Póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de Philips en su país.
La lámpara no se
enciende directamente
al conectarla.
La lámpara tarda aproximadamente 1 segundo en encenderse. Esto es
normal, la lámpara necesita calentarse.
No se oye el sonido
de la alarma cuando
ésta se activa.
Puede que haya ajustado un nivel de sonido demasiado bajo. Para ajustar
un nivel de sonido más alto, consulte la sección “Radio/volumen” del
capítulo “Uso del aparato”.
Puede que haya desactivado la función de alarma al colocar la palanca de
control en la posición superior.
Si ha seleccionado la radio como sonido de la alarma, la radio podría
estar defectuosa. Encienda la radio después de haber apagado la alarma
para comprobar si funciona. Si no funciona, póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de Philips en su país.
La radio no funciona. Puede que la radio esté defectuosa. Póngase en contacto con el Servicio
de Atención al Cliente de Philips en su país.
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