Philips Cuiseur à riz - Manual (Page 44)

garantie et service
Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires ou faire réparer l’appareil, ou si vous
rencontrez un problème, rendez-vous sur le site Web de Philips à l’adresse www.philips.com ou
contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays (vous trouverez le numéro de téléphone
correspondant sur le dépliant de garantie internationale). S’il n’existe pas de Service
Consommateurs Philips dans votre pays, renseignez-vous auprès de votre revendeur Philips local.
Dépannage
Si le cuiseur à riz ne fonctionne pas correctement ou si vous n’êtes pas satisfait de la qualité de
cuisson, consultez le tableau ci-dessous. Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème, veuillez
contacter le Service Consommateurs Philips de votre pays.
Problème Cause Solution
Le voyant de
cuisson ne
s’allume pas.
Il s’agit d’un
problème de
branchement.
Vérifiez si le cuiseur à riz est branché et si la fiche a
été correctement insérée dans la prise.
Le voyant est
défectueux.
Confiez l’appareil à votre revendeur Philips ou à un
Centre Service Agréé Philips.
Le voyant de
maintien au
chaud ne s’allume
pas lorsque la
cuisson est finie.
Le voyant est
défectueux.
Confiez l’appareil à votre revendeur Philips ou à un
Centre Service Agréé Philips.
De l’eau déborde
de l’appareil
pendant la
cuisson.
Vous avez utilisé
trop d’eau pour
cuire le riz.
Veillez à ajouter de l’eau jusqu’au niveau – indiqué sur
l’échelle à l’intérieur de la cuve – correspondant au
nombre de tasses de riz utilisées. Pour éviter que de
l’eau déborde lors de la cuisson, vérifiez que le niveau
d’eau ne dépasse pas le niveau supérieur.
Le riz n’est pas
cuit.
Vous n’avez pas
ajouté suffisamment
d’eau.
Ajoutez de l’eau jusqu’au niveau correspondant à
l’intérieur de la cuve (voir le chapitre « Utilisation de
l’appareil »).
La cuisson n’a pas
commencé.
Vous n’avez pas abaissé la manette pour démarrer la
cuisson.
La cuve n’est pas
directement en
contact avec
l’élément chauffant.
Assurez-vous qu’aucun résidu ne se trouve sur
l’élément chauffant.
L’élément chauffant
est endommagé.
Confiez l’appareil à votre revendeur Philips ou à un
Centre Service Agréé Philips.
Le riz cuit est
trop dur.
Vous n’avez pas
utilisé assez d’eau
pour cuire le riz.
Ajoutez un peu plus d’eau que le niveau – indiqué sur
l’échelle à l’intérieur de la cuve – correspondant au
nombre de tasses de riz utilisées. Pour éviter que de
l’eau déborde lors de la cuisson, vérifiez que le niveau
d’eau ne dépasse pas le niveau supérieur.
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