Garantie und kundendienst, Fehlerbehebung – Philips Cuiseur à riz User Manual
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garantie und kundendienst
Benötigen Sie weitere Informationen oder treten Probleme auf, besuchen Sie bitte die Philips
Website www.philips.com, oder setzen Sie sich mit einem Philips Service-Center in Ihrem Land in
Verbindung (Telefonnummer siehe Garantieschrift). Sollte es in Ihrem Land kein Service-Center
geben, wenden Sie sich bitte an Ihren Philips Händler.
Fehlerbehebung
Wenn der Reiskocher nicht richtig funktioniert oder die Kochergebnisse nicht zufrieden stellend
sind, sehen Sie bitte in der nachstehenden Tabelle nach. Sollten Sie das Problem nicht beheben
können, wenden Sie sich bitte an das Philips Service-Center in Ihrem Land.
Problem
Ursache
Lösung
Die Betriebsanzeige
leuchtet nicht auf.
Es gibt ein Problem
mit der
Stromversorgung.
Prüfen Sie, ob der Reiskocher am Stromnetz
angeschlossen ist und der Stecker fest in der
Steckdose steckt.
Die LED ist defekt.
Lassen Sie das Gerät von Ihrem Händler oder einem
Philips Service-Center überprüfen.
Die
Warmhalteanzeige
leuchtet nicht,
nachdem der
Kochvorgang
beendet ist.
Die LED ist defekt.
Lassen Sie das Gerät von Ihrem Händler oder einem
Philips Service-Center überprüfen.
Beim Kochvorgang
tritt Wasser aus dem
Gerät aus.
Sie haben zu viel
Wasser zum
Kochen verwendet.
Füllen Sie Wasser nur bis zu der Markierung im
Topfeinsatz ein, die der Anzahl der Tassen Reis
entspricht. Achten Sie darauf, dass der Wasserstand
die Markierung nicht überschreitet, da das Wasser
dadurch beim Kochen überlaufen kann.
Der Reis ist nicht gar. Sie haben nicht
genügend Wasser
hinzugegeben.
Für die richtige Wassermenge halten Sie sich an die
Markierungen am Topfeinsatz innen (siehe Kapitel
“Das Gerät benutzen”).
Der Kochvorgang
wurde nicht
gestartet.
Sie haben den Schiebeschalter nicht korrekt nach
unten gedrückt.
Der Topfeinsatz hat
keinen richtigen
Kontakt zum
Heizelement.
Vergewissern Sie sich, dass sich keinerlei Rückstände
auf dem Heizelement befinden.
Das Heizelement
ist defekt.
Lassen Sie das Gerät von Ihrem Händler oder einem
Philips Service-Center überprüfen.
Der Reis ist zu hart
gekocht.
Sie haben zu wenig
Wasser zum
Kochen verwendet.
Füllen Sie etwas mehr Wasser bis zu der Markierung
im Topfeinsatz ein, die der Anzahl der Tassen Reis
entspricht. Achten Sie darauf, dass der Wasserstand
die Markierung nicht überschreitet, da das Wasser
dadurch beim Kochen überlaufen kann.
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