Philips Cuiseur à riz - Manual (Page 33)

país (hallará el número de teléfono en el folleto de la garantía mundial). Si no hay Servicio de
Atención al Cliente de Philips en su país, diríjase a su distribuidor local Philips.
guía de resolución de problemas
Si la hervidora de arroz no funciona correctamente, o si la calidad de la cocción no es buena,
consulte la siguiente tabla. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de Philips en su país.
Problema Causa Solución
El piloto de
cocción no se
ilumina.
Hay un problema
de conexión.
Compruebe si la hervidora de arroz está conectada a
la red eléctrica y si la clavija está bien introducida en el
enchufe.
El piloto está
defectuoso.
Lleve el aparato a su distribuidor Philips o a un centro
de servicio autorizado por Philips.
El piloto de calor
no se ilumina
cuando el proceso
de cocción ha
terminado.
El piloto está
defectuoso.
Lleve el aparato a su distribuidor Philips o a un centro
de servicio autorizado por Philips.
El aparato gotea
durante la cocción
de arroz.
Ha utilizado
demasiada agua
para la cocción de
arroz.
Asegúrese de que añade agua hasta el nivel indicado
en la escala del recipiente interior que se corresponda
con el número de vasos de arroz utilizados. Asegúrese
de que el agua no exceda el siguiente nivel de la escala,
ya que podría provocar que rebose el agua durante la
cocción.
El arroz no está
cocido.
No ha añadido
suficiente agua.
Añada el agua según la escala del recipiente interior
(consulte el capítulo “Uso del aparato”).
El proceso de
cocción no se ha
iniciado.
Ha olvidado bajar la palanca de control para iniciar el
proceso de cocción.
El recipiente
interior no está en
contacto con la
resistencia.
Asegúrese de que no hay restos en la resistencia.
La placa de
calentamiento está
dañada.
Lleve el aparato a su distribuidor Philips o a un centro
de servicio autorizado por Philips.
El arroz ha
quedado
demasiado duro.
No ha utilizado
suficiente agua
para la cocción de
arroz.
Añada algo más de agua hasta el nivel indicado en la
escala del recipiente interior que se corresponda con
el número de vasos de arroz utilizados. Asegúrese de
que el agua no exceda el siguiente nivel de la escala, ya
que podría provocar que rebose el agua durante la
cocción.
El arroz ha
quedado pasado.
Ha utilizado
demasiada agua
para la cocción de
arroz.
Asegúrese de que añade agua según la escala del
recipiente interior (consulte el capítulo “Uso del
aparato”).
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