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12 guía de resolución de problemas – Philips SENSEO® Quadrante Cafetera de monodosis de café User Manual

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12 Guía de resolución de problemas

En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir con el aparato. Si no

puede resolver el problema con la siguiente información, visite www.philips.com/support para

consultar una lista de preguntas más frecuentes o póngase en contacto con el Servicio de Atención al

Cliente en su país.

Problema

Solución

El piloto del botón de

encendido/apagado

continúa parpadeando

lentamente.

Si aún no ha realizado el aclarado de la cafetera, consulte el capítulo “Cómo

preparar el aparato”.

Ha utilizado la cafetera SENSEO

®

en altitudes superiores a 2200 m sobre el

nivel del mar. Esto ha provocado que el agua de la cafetera haya comenzado

a hervir antes de que se haya alcanzado la temperatura adecuada, lo cual

impide el funcionamiento correcto de la cafetera. Apague la cafetera y no la

utilice en altitudes superiores a 2200 m sobre el nivel del mar.

El piloto del botón de

encendido/apagado

continúa parpadeando

rápidamente.

Asegúrese de que:

el depósito de agua está colocado correctamente;

hay suficiente agua en el depósito del agua (es decir, por encima del nivel

MIN q si quiere preparar 1 taza);

la temperatura ambiente es superior a 10 °C. Si es así, la cafetera no

funcionará correctamente.

Cuando presiono uno

de los botones, no

sucede nada.

Asegúrese de que la clavija se ha enchufado correctamente a la toma de

corriente. Asegúrese también de que ha cerrado la tapa y ha bloqueado

la palanca de tapa. Si la tapa no está cerrada o la palanca de tapa no se ha

presionado hasta que encaje con un clic, el aparato no funcionará.

Gotea agua del

aparato.

Puede que haya llenado el depósito de agua por encima del nivel MAX. No

llene el depósito de agua por encima de este nivel.

Quizá el tamiz del centro del soporte para dosis está obstruido. Si el tamiz

está obstruido, desatásquelo enjuagando el soporte para dosis bajo el grifo.

Si fuera necesario, utilice un cepillo o un alfiler para desatascar el tamiz.

Compruebe si la dosis individual de café está colocada correctamente en el

centro del soporte para dosis.

Compruebe si la junta no está encajada bajo el borde del disco de

distribución de agua (consulte la ilustración que aparece al principio de este

manual del usuario).

Es completamente normal que salten algunas gotas de agua a la encimera.

Puede ocurrir, por ejemplo, cuando coloque o quite el depósito de agua.

Tenga cuidado al quitar las dosis de café usadas, ya que puede haber todavía

algo de agua en las dosis.

ESP

A

ñ

OL