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Sharp MX-2614N User Manual

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Contenido

PROBLEMAS RELACIONADOS CON LOS RESULTADOS DEL ESCANEADO

El archivo de imagen
recibido no se puede
abrir.

¿Admite el programa de visualización
utilizado por el destinatario el formato
de los datos de imagen recibidos?

Utilice un programa de software que permita abrir el tipo
de archivo y el modo de compresión seleccionados.
Es posible que el destinatario consiga abrir el archivo si
usted cambia el tipo de archivo y el modo de compresión
seleccionados al realizar la transmisión.

¿Aparece un mensaje solicitando que
escriba su contraseña?

Pida al remitente que le indique la contraseña o que
reenvíe la imagen en un formato no cifrado.
El archivo recibido es un archivo PDF cifrado.

La transmisión tardan
mucho tiempo.

¿Es adecuado el valor de resolución en
el momento del escaneado?

Seleccione los ajustes de resolución y compresión
de datos que se adecuen a la transmisión.
Para crear datos de imagen equilibrados en cuanto a resolución
y tamaño de archivo, preste atención a los puntos siguientes:

Valores de resolución
El valor de resolución predeterminado es [200X200dpi] en
el modo de escáner y de memoria USB y [200X100dpi] en
el modo de Internet fax. Si el original no contiene una
imagen de semitonos, como una fotografía o una
ilustración, el escaneado a la resolución predeterminada
creará una imagen práctica y útil. Sólo debería
seleccionarse un valor de resolución superior o el valor
"Medio Tono" (en el modo de Internet fax) si el original
contiene una fotografía y usted desea dar prioridad a la
calidad de la imagen fotográfica. Tenga especial cuidado en
este caso, ya que se creará un archivo de mayor tamaño
que si se utiliza el valor predeterminado.

Hay un destino
preseleccionado.

¿Se encuentra activada la opción "Conf.
Dirección Predeterminada" en la
configuración del sistema
(administrador)?

Si desea enviar los datos a un destino distinto al
predeterminado, pulse la tecla [Cancelar].
Si usted es el administrador y desea modificar o deshabilitar el
destino predeterminado, modifique la configuración según sea
necesario en "Conf. Dirección Predeterminada".

➞ Configuraciones del sistema (Administrador) >

"Configuración Envío Imágenes" > "Conf. del
Escaneo" > "Conf. Dirección Predeterminada"

No se puede escribir en la
memoria USB. (Cuando
se utiliza Escaneo para
memoria USB.)

¿El dispositivo USB conectado se ha
reconocido correctamente?

Utilice "Compro. Disp. USB" en la configuración del sistema
para comprobar si el dispositivo se puede reconocer.

➞ Configuraciones del sistema > "Compro. Disp. USB"

Si no se reconoce, vuelva a conectarlo.

Problema

Comprobaciones necesarias

Solución

La imagen escaneada
está cortada.

¿Es el tamaño de escaneado
configurado para el original más
pequeño que el propio original?

Defina el tamaño de escaneado de modo que coincida con el del original.
Si ha definido intencionadamente un tamaño de
escaneado más pequeño que el del original, tenga en
cuenta la ubicación del tamaño seleccionado al colocar el
original. Por ejemplo, si desea escanear un original de
tamaño A4 (8-1/2" x 11") utilizando una configuración B5
(5-1/2" x 8-1/2") en el cristal de documentos, deberá
alinear el original utilizando la escala situada en el margen
izquierdo para que el área que desea escanear quede
enmarcada en la zona de escaneado B5 (5-1/2" x 8-1/2").

1. ANTES DE UTILIZAR LA MÁQUINA "

COLOCACIÓN

DEL ORIGINAL EN EL CRISTAL DE EXPOSICIÓN

"

(página 1-40)

Problema

Comprobaciones necesarias

Solución

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