Toshiba Satellite 2650 - Manual (Page 148)

Manual del usuario Solución de problemas 10-3
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Satellite 2610/2650 User's Manual – 10CHAP.DOC – SPANISH – Printed on 23/09/99 as 10_261SP
Software
El origen del problema puede estar en el software o en un disquete. Si
no puede cargar un programa, el soporte o el programa pueden estar
dañados. Intente cargar otra copia del programa.
Si aparece un mensaje de error mientras utiliza un programa, consulte la
documentación del software. Estos documentos suelen tener una sección
sobre resolución de problemas o un resumen de los mensajes de error.
A continuación, consulte cualquier mensaje de error en la documentación
del sistema operativo.
Hardware
Si el problema no lo puede detectar en el software, compruebe el
hardware, es decir, el equipo físico. Compruebe primero los puntos de la
lista de comprobación anterior; si aún no puede corregir el problema,
pruebe a identificar la fuente. En la sección siguiente se ofrece una serie
de listas de comprobación para los componentes y dispositivos
periféricos individuales.
Lista de comprobación del hardware y del sistema
En esta sección se abordan los problemas que podrían ser causados por
el hardware o por los dispositivos periféricos conectados al ordenador.
Pueden surgir problemas básicos en las áreas siguientes:
Arranque del sistema
Impresora
Comprobación automática AccuPoint II
Alimentación Ratón PS/2
Palabra clave Ratón serie
Teclas directas Tarjeta PC
Teclado Monitor
Panel LCD Sistema de sonido
Unidad de disco duro USB
Unidad de CD-ROM Hibernación
Unidad de DVD-ROM Módem
Disquetera