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Lenovo G555 Notebook User Manual

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Capítulo 5. Solución de problemas

El mensaje “Unable to create
overlay window” (No se pudo crear
la ventana secundaria) aparece
cuando intenta iniciar la
reproducción de DVD.
- o bien -
La reproducción de video, DVD o
aplicaciones de juego es mala o no
se ejecuta.

Realice una de las siguientes acciones:
- Si utiliza el modo de color de 32 bits, cambie la profundidad del

color al modo de 16 bits.

- Si utiliza una resolución de escritorio superior a la óptima, reduzca

la resolución de la pantalla y la profundidad del color.

Problemas con el sonido

No se escucha ningún sonido
desde el altavoz aun cuando el
volumen está alto.

Asegúrese de que:
- La función Silencio (Mute) está desactivada.
- El conector del auricular no está en uso.
- Los altavoces están seleccionados como dispositivo de

reproducción.

Problemas con la batería

El equipo se apaga antes de que el
indicador muestre que la batería
está descargada.
- o bien -
El equipo sigue funcionando
después de que el indicador
muestre que la batería está
descargada.

Descargue y vuelva a cargar la batería.

El tiempo de funcionamiento de una
batería completamente cargada es
corto.

Para obtener más información, consulte “Manejo de la batería” en el
capítulo 2.

La batería está completamente
cargada, pero el equipo no
funciona.

Es posible que la protección contra sobrevoltaje esté activada.
Apague el equipo por un minuto para restablecer el protector y
encienda el equipo nuevamente.

La batería no se carga.

Para obtener más información, consulte “Manejo de la batería” en el
capítulo 2.

Problemas con la unidad de disco duro

La unidad de disco duro no
funciona.

En el menú Boot (Arranque) de la BIOS Setup Utility (Utilidad de
configuración de BIOS)

, asegúrese de que la unidad de disco duro

está incluida correctamente en Boot priority order (Orden de
prioridad de arranque)

.

Problemas durante el inicio

El sistema operativo Microsoft

®

Windows no se inicia.

Utilice OneKey Rescue System como ayuda para resolver o
identificar el problema. Para obtener más información acerca de
OneKey Rescue System, consulte “Capítulo 4. OneKey Rescue
System” en la página 22.

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