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トラブルシューティング, すでに知られている問題, 一般的な推奨事項 – j5 create JUA250 - USB 2.0 HDMI Display Adapter User Manual

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トラブルシューティング

本機のご使用に関してなんらかの問題が生じました場合は、次の手順に従って
ください。そのほかにもご質問などございましたら、j5create ウェブサイトへ
アクセスしてくださるか、またはサポート ホットラインへお電話くださいます
ようお願い申し上げます。

すでに知られている問題

- Direct 3D は XP ではサポートされていません。これは Windows 7 の

Aero モード以上でサポートされています。

- 拡張ディスプレイにおける画面印刷機能は、現在 MAC OS. 10.6 ではサ

ポートされていません。

一般的な推奨事項

- 単一のシステム上で USB デバイスを介して他のビデオ機器を使用する場

合、互換性の問題が常に存在します。j5create のインストールを続行す
る前に、必ず USB デバイス接続の他のビデオ機器がすべてアンインスト
ールされていることをご確認ください。

- また、デバイスがホスト システムに正しく接続されているかチェックし

てください。

- お使いの USB ポートが USB Display Adapter であることもご確認くだ

さい。

- USB ディスプレイ デバイスの USB ケーブルを抜き、再度差し込んでく