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Solució n de problemas – j5 create JUA350 - USB 3.0 HDMI Display Adapter User Manual

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ADAPTADOR DE PANTALLA USB HDMI MANUAL DEL USUARIO

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SOLUCIÓ N DE PROBLEMAS

Si tiene preguntas acerca del uso de este dispositivo, siga las instrucciones siguientes.
Si necesita má s ayuda, visite nuestra pá gina web o llame a la línea directa de
soporte de j5 create.

Problemas conocidos

- La funció n de impresió n de pantalla en la pantalla extendida no es soportada

actualmente por MAC OS. 10.6.

Recomendaciones generales

- Existen incompatibilidades al usar otros dispositivos Video over USB en un mismo

sistema. Asegúrese de que todos los controladores de Video over USB está n
instalados antes de continuar con la instalació n de j5 create.

- Compruebe si el dispositivo está enchufado correctamente en el sistema

anfitrió n.

- Asegú rese de que el puerto USB que está usando sea el del USB Display

Adapter.

- Desenchufe el cable USB del dispositivo de pantalla USB y vuelva a insertarlo.

- Compruebe si el monitor está conectado correctamente y encendido.

- Asegú rese de reiniciar el ordenador tras la instalació n del controlador.

- Pruebe en un puerto USB y/u ordenador diferente.

- Desenchufe todos los demá s dispositivos USB del sistema.

- Intente conectar el cable USB del dispositivo de pantalla USB directamente al

ordenador en lugar de a travé s de un hub.

- Reinicie o refresque o resincronice su monitor.

Reproducció n multimedia

- Durante la reproducció n de vídeo en todas las plataformas, no cambie el

modo de pantalla, ni coloque ni cambie la ventana del reproductor de vídeo
(como arrastrar la ventana del reproductor de vídeo entre la pantalla principal
y la pantalla conectada). Esto puede hacer que el reproductor de vídeo
detenga la reproducció n. Aconsejamos detener la reproducció n de vídeo,
mover la ventana a la pantalla del dispositivo grá fico USB conectado y luego
seleccionar el clic de vídeo para iniciar la reproducció n.

- El movimiento del cursor es má s lento cuando el rató n se mueve por la regió n

de vídeo del reproductor Flash,

- Si baja la visualizació n de su pantalla a menos del 50 % ayudará a suavizar la

reproducció n de vídeo entrecortado para vídeos en modo pantalla completa.

- Puede que experimente un rendimiento de vídeo pobre en dispositivos grá ficos

USB con sistemas PC de especificaciones bajas.

- Se soporta el renderizado de vídeo con superposiciones por hardware.