j5 create JUD480 USB 3.0 BOOMERANG STATION - Manual (Page 97)

USB 3.0 Boomerang Station ユーザー マニュアル
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トラブルシューティング
j5createUSB 3.0 Boomerang Station のご使用に関してなんらかの問題が生じました場合は、次
の手順に従ってください。 そのほかにもご質問などございましたら、j5 create ウェブサイ
トへアクセスしてくださるか、またはサポート ホットラインへお電話くださいますようお
願い申し上げます。
すでに知られている問題
- Direct 3D は XP ではサポートされていません。 これは Windows 8, 7 の Aero モード以
上でサポートされています。
一般的な推奨事項
- 単一のシステム上で USB デバイスを介して他のビデオ機器を使用する場合、互換性
の問題が常に存在します。 j5 create のインストールを続行する前に、必ず USB デバ
イス接続の他のビデオ機器がすべてアンインストールされていることをご確認くださ
い。
- また、デバイスがホスト システムに正しく接続されているかチェックしてください。
- お使いの USB ポートが USB3.0 Multi Adapter であることもご確認ください。
- USB ディスプレイ デバイスの USB ケーブルを抜き、再度差し込んでください。
- モニターが正しく接続されて電源がオンになっているかどうか、ご確認ください。
- ドライバーのインストール後に、必ずコンピューターを再起動してください。
- 別の USB ポートやコンピューターで試してみてください。
- ほかの USB デバイスをすべてシステムから取り外してみてください。
- ハブを経由せずに、直接コンピューターに USB ディスプレイ デバイスの USB ケーブ
ルを接続してみてください。
- モニターをリセット/リフレッシュ/再同期してみてください。
メディアの再生
- すべてのプラットフォーム上でのビデオ再生中に、ビデオ プレーヤー ウィンドウの