j5 create JUD480 USB 3.0 BOOMERANG STATION - Manual (Page 116)

USB3.0 Docking Station 使用手冊
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4:3 1152 x 864 16,32 bits
4:3 1024 x 768 16,32 bits
4:3 800 x 600 16,32 bits
簡易疑難排除與安裝提醒
有任何使用產品的問題，可以先參考以下內容說明。如以下無法解決您的疑問，需更多支
援，請至
j5 create 官網搜尋或是請電洽 j5 create 客戶支援服務專線。
已知問題
- 在 XP系統下無法支援Direct 3D。 在Windows 8, 7下Aero 模式下可支援。
一般問題排除
- 安裝不同品牌 USB 顯示技術的產品也許會產生相容性的問題，如需要安裝j 5
create USB3.0 Multi Adapter，請確認移除其他安裝的USB 外接顯示產品的驅動
程式。
- 確定所有的連接線都已經並穩固與電腦妥善連接，並檢查所有顯示設備電源是否已
經打開。
- 確定 USB3.0 Multi Adapter相連接所連接的電腦USB 埠是USB 2.0的規格。
- 如有第二的螢幕沒有偵測到，試著拔除 USB 外接顯示卡並重新插入USB 埠或是插入
不同
USB埠。
- 要確認連接的螢幕是否已開啟電源。
- 請確定安裝完驅動程式後， 需要重新啟動電腦。
- 可以試著拔除除了 USB3.0 Multi Adapter以外的的USB裝置。
- 試著不要透過 USB HUB連接電腦，直接連接電腦上的USB 埠。
- 畫面顯示異常時，請先試著用自動調整或者重新開啟電源校正顯示設備。