Samsung PS51F4500AW - Manual (Page 58)

Español - 14
Problemas Soluciones y explicaciones
No hay imagen, no hay vídeo
El televisor no se enciende.
• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el
televisor.
• Compruebe que la toma de la pared funcione.
• Intente pulsar el botón POWER del televisor para asegurarse de que el problema no está en el
mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a
continuación.
El televisor se apaga
automáticamente.
• Asegúrese de que el Temporizador esté establecido como Desactivado en el menú Hora.
• Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste.
• Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado en la toma de la pared y en el
televisor.
• Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10~15
si no hay señal.
No hay imagen ni vídeo.
• Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del
televisor y de los dispositivos externos).
• Establezca las salidas de vídeo de los dispositivos externos (receptor de cable/decodificador,
DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincidan con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo,
si la salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el
televisor.
• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón SOURCE del mando a
distancia.
• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.
Conexión de la antena (aérea/cable)
El televisor no recibe todos los
canales.
• Compruebe que el cable de antena esté firmemente conectado.
• Ejecute Configuración (configuración inicial) para añadir canales disponibles a la lista de canales.
Vaya a
MENU - Sistema - Configuración (configuración inicial) y espere a que todos los canales
disponibles se guarden.
• Compruebe la posición de la antena.
La imagen se ve distorsionada:
error de macrobloques,
microbloques, puntos,
pixelización
• La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente
en las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.
• Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.
Otros
La imagen no se muestra en
pantalla completa.
• En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se
muestran contenidos SD mejorados (4:3).
• Barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen diferentes
formatos que el televisor.
• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla
completa.
El televisor de plasma emite un
zumbido.
• Los televisores de plasma normalmente emiten un zumbido suave. Esto es normal. Lo causan las
cargas eléctricas que se utilizan para crear las imágenes en la pantalla.
• Si el zumbido es fuerte, quizás se haya configurado el brillo del televisor demasiado alto. Pruebe
a establecer un nivel de brillo menor.
• También se puede originar un zumbido fuerte si la parte posterior del televisor de plasma está
demasiado cerca de la pared o de otra superficie dura. También puede probar a cambiar el
recorrido de los cables de conexión.
• Una instalación inadecuada del montaje mural puede crear un ruido excesivo.
Problema de retención de
imagen (desgaste).
• Esta pantalla está equipada con la tecnología Cambio píxel de reducción de la "quemadura de
pantalla" para reducir la posibilidad de que se queme. La función Cambio píxel permite configurar
la imagen para que se desplace hacia arriba o hacia abajo (Línea vertical) y de lado a lado (Punto
horizontal). Este movimiento leve y regular de la imagen reduce el riesgo de que se queme la
pantalla.
El mando a distancia no
funciona.
• Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos (+/–).
• Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.
• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5 ~ 1,8
metros.
[PH4500-SH]BN68-05773L-X0L04.indb 14 2014-01-29 10:42:44