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Resolução de problemas – Samsung PS51F5500AW User Manual

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Resolução de problemas e outras informações

Resolução de problemas

Se tiver alguma dúvida sobre o televisor, consulte primeiro esta lista. Se nenhuma destas sugestões de resolução de
problemas se aplicar, visite o site "www.samsung.com" e clique em Suporte, ou contacte o centro de atendimento na
lista da contracapa deste manual.

Problemas

Soluções e explicações

O televisor não liga.

• Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente à tomada e ao

televisor.

• Verifique se a tomada está a funcionar.
• Experimente carregar no botão

P

do televisor para se certificar de que o problema nгo й causado

pelo telecomando. Se o televisor ligar, consulte a secção "O telecomando não funciona" abaixo.

Não se vê imagem/vídeo.

• Verifique as ligações dos cabos. Desligue e ligue novamente todos os cabos ligados ao televisor e

aos dispositivos externos.

• Defina as saídas de vídeo dos dispositivos externos (caixa de televisão por cabo/satélite, DVD, Blu-

ray, etc.) para corresponderem às ligações de entrada do televisor. Por exemplo, se a saída de um

dispositivo externo for do tipo HDMI, deve ligá-lo a uma entrada HDMI no televisor.

• Certifique-se de que os dispositivos têm a alimentação ligada.
• Certifique-se de que selecciona a fonte de entrada correcta.
• Desligue e ligue novamente o cabo de alimentação do dispositivo ligado para o reiniciar.

O telecomando não funciona.

• Substitua as pilhas do telecomando. Certifique-se de que coloca as pilhas com a polaridade (+/–) na

posição correcta.

• Limpe a janela de transmissão do sensor do telecomando.
• Experimente apontar o telecomando directamente para o televisor a uma distância entre 1,5 e 1,8 m.

O telecomando da caixa de televisão por

cabo/set-top box não liga nem desliga o

televisor, nem regula o volume.

• Programe o telecomando da caixa de televisão por cabo/set-top box para funcionar com o televisor.

Consulte o manual do utilizador da caixa de televisão por cabo/set-top box para identificar o código

do televisor SAMSUNG.

Pode obter sempre o melhor desempenho possível do seu televisor ao actualizar para o firmware mais recente,
através do website da Samsung (Samsung.com > Suporte > Downloads), utilizando um dispositivo USB.

Algumas das imagens e funções acima mencionadas apenas estão disponíveis em determinados modelos.

[PF5500-XC]BN68-04885A-LPRL04.indb 19

2013-03-19 �� 9:08:19