Samsung UE40F6100AW - Manual (Page 74)

Problemen oplossen
Als er een probleem lijkt te zijn met de tv, probeert u eerst deze lijst met mogelijke problemen en oplossingen. Als geen van deze tips voor
het oplossen van problemen van toepassing is, gaat u naar 'www.samsung.com' en klikt u op Service (Support) of neemt u contact op
met de klantenservice van Samsung.
Problemen Oplossingen en uitleg
Beeldkwaliteit
Voer eerst de functie Het beeld testen uit om te controleren of uw televisie het testbeeld juist weergeeft. (ga naar MENU -
Ondersteuning - Zelfdiagnose - Het beeld testen) Als het testbeeld correct wordt weergegeven, wordt het slechte beeld
mogelijk veroorzaakt door de bron of het signaal.
Het tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als
in de winkel.
• Hebt u een analoge kabelbox of set-top-box? Upgrade dan naar een digitale settopbox. Gebruik HDMI- of
Component-kabel om beeld van HD-kwaliteit (high-definition) weer te geven.
• Abonnees kabel/satelliet: probeer HD-zenders uit het kanalenoverzicht.
• Antenneverbinding: probeer HD-zenders weer te geven nadat u de automatische zenderprogrammering hebt
uitgevoerd.
• Veel HD-kanalen zijn geüpgrade van SD-inhoud (Standard Definition).
• Stel de resolutie voor de video-uitvoer van de kabelbox/set-top-box in op 1080i of 720p.
• Controleer of u naar de tv kijkt op de aanbevolen minimumafstand, die gebaseerd is op het tv-formaat en de definitie
van het signaal.
Het beeld is vervormd: macroblok,
klein blok, puntjes, pixelvorming
• Compressie van video-inhoud kan tot beeldvervorming leiden, met name bij uitzendingen met snelle bewegingen, zoals
sportprogramma's en actiefilms.
• Een laag signaalniveau of slechte signaalkwaliteit kan beeldvervorming veroorzaken. Dit is geen defect van de tv.
• Mobiele telefoons die dichtbij de tv worden geplaatst (dichterbij dan circa 1 meter), kunnen het analoge- of digitale
tv-beeld storen.
De kleuren zijn verkeerd of ontbreken.
• Als u gebruikmaakt van een componentaansluiting, controleert u of de componentkabels op de juiste ingangen zijn
aangesloten. Onjuiste of losse aansluitingen kunnen tot kleurproblemen of een leeg scherm leiden.
De helderheid of kleuren laten te
wensen over.
• Pas de opties voor Beeld aan in het tv-menu. (ga naar de Beeldmodus / Kleur / Helderheid / Scherpte)
• Pas de optie voor Spaarstand aan in het tv-menu. (ga naar
MENU - Systeem - ECO-oplossing - Spaarstand)
• Zet het beeld terug op de standaardbeeldinstellingen. (ga naar MENU - Beeld - Beeld resetten)
Aan de rand van het scherm is een
streepjeslijn zichtbaar. • Als het beeldformaat is ingesteld op Volledig scherm, wijzigt u deze in 16:9.
• Wijzig de resolutie van de kabelbox/set-top-box.
Het beeld is zwart-wit.
• Als u gebruikmaakt van een AV composite-invoer, sluit u de videokabel (geel) aan op de groene aansluiting van
component ingang 1 op de tv.
Bij het van kanaal wisselen bevriest
het beeld of wordt het vervormd of
vertraagd. • Wanneer de tv is aangesloten met een kabelbox kunt u proberen de kabelbox te resetten. Sluit het netsnoer opnieuw
aan en wacht totdat de kabelbox opnieuw wordt opgestart. Dit kan tot 20 minuten duren.
• Stel de uitvoerresolutie van de kabelbox in op 1080i of 720p.
Geluidskwaliteit
Voer eerst de functie Het geluid testen uit om te controleren of het geluid van uw televisie naar behoren werkt. (ga naar
MENU - Ondersteuning - Zelfdiagnose - Het geluid testen)
Als het geluid in orde is, wordt het geluidsprobleem mogelijk veroorzaakt door de bron of het signaal.
Er is geen geluid of het geluid is op
het maximale volume te zacht.
• Controleer het volume van het externe apparaat dat op de tv is aangesloten.
Het beeld is goed, maar er is geen
geluid.
• Stel in het geluidsmenu de optie Luidspreker selecteren in op TV-luidspreker.
• Als u een extern apparaat gebruikt, controleert u of de audiokabels op de juiste audioaansluitingen van de tv zijn
aangesloten.
• Als u een extern apparaat gebruikt, controleert u de audio-uitvoeroptie van dat apparaat (mogelijk moet u de audio-
optie van de kabelbox op HDMI instellen als u een HDMI-kabel op de tv hebt aangesloten).
• Start het aangesloten apparaat opnieuw op door het netsnoer van het apparaat opnieuw aan te sluiten.
Er komt ongewenst geluid uit de
luidsprekers. • Controleer de kabelaansluitingen. Controleer of een videokabel niet is aangesloten op een audio-ingang.
• Controleer bij antenne- of kabelaansluitingen de signaalsterkte. Een zwak signaal kan geluidsvervorming veroorzaken.
Nederlands - 14
[UF6100-XNZF]BN68-04906E-08L04.indb 14 2013-11-20 1:59:36