Samsung UE40F6100AW - Manual (Page 73)

Nederlands
PROCEDURE VOOR HET INDIENEN VAN EEN
GARANTIECLAIM
Als u een garantieclaim wilt indienen, moet u tijdens de Garantieperiode contact
opnemen met het servicecenter van Samsung om de problemen te bespreken
die u met het product hebt. Als het product moet worden gerepareerd of
vervangen, ontvangt u een garantieclaimnummer en het adres van een
geautoriseerd servicecenter.
Als u een garantieclaimnummer ontvangt en u het product wilt laten repareren
of vervangen, stuurt u het product naar het geautoriseerde servicecenter,
inclusief de volgende documenten:
• een kopie van uw ingevulde garantiekaart of, als u deze al aan Samsung
hebt verstrekt, uw naam, adres en het telefoonnummer waarop u bereikbaar
bent;
• de originele kassabon, factuur of het ontvangstbewijs van het nieuwe
product;
• uw garantieclaimnummer.
Samsung zal het product vervolgens repareren of vervangen. Voor het
retourneren van het product wordt gebruikgemaakt van de verstrekte
contactgegevens.
GARANTIEVOORWAARDEN
1. De garantie is alleen geldig als de bovenstaande procedure voor het indien
van een garantieclaim is gevolgd.
2. De verplichtingen van Samsung zijn beperkt tot de reparatie of, volgens
de voorkeur van Samsung, de vervanging van het product of het defecte
onderdeel.
3. Reparaties die onder de garantie vallen, moeten worden uitgevoerd door
een erkend servicecenter van Samsung. Reparaties die worden uitgevoerd
door servicecenters of dealers die niet door Samsung zijn geautoriseerd,
worden niet vergoed. Dergelijke reparaties of schade die aan de producten
is ontstaan door dergelijke reparaties, zijn niet gedekt door deze garantie.
4. Defecten in materialen of vakmanschap als gevolg van aanpassing van
het product om te voldoen aan nationale of plaatselijke technische eisen
of veiligheidsnormen die in een ander land van kracht zijn dan het land
waarvoor het product oorspronkelijk werd ontwikkeld en geproduceerd,
worden niet als een onder de garantie vallend defect beschouwd. Deze
aanpassingen vallen buiten deze garantie en worden niet vergoed, evenals
enige schade die hieruit voortvloeit.
5. De garantie is niet van toepassing op producten die beschadigd of defect
zijn geraakt als gevolg van een van de volgende uitzonderingsredenen,
namelijk:
• een ongeluk, misbruik of verkeerd gebruik;
• het niet gebruiken van dit product voor zijn beoogde doeleinden;
• door het gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd of worden
verkocht door Samsung;
• door het product zonder schriftelijke toestemming van Samsung te
wijzigen;
• door schade die voortvloeit uit transport, nalatigheid, overbelasting
of fouten;
• door schade die wordt veroorzaakt door onweer, water, vuur of
natuurrampen;
• als gevolg van normale slijtage; of
• verschillen met betrekking tot de uitzendmethoden of
productstandaards in verschillende landen.
6. Deze garantie is geldig voor iedereen die het product op een wettelijke
wijze heeft aangeschaft tijdens de garantieperiode.
7. NIETS IN DEZE GARANTIEVOORWAARDEN IS BEDOELD OM
DE AANSPRAKELIJK VAN SAMSUNG VOOR STERFGEVALLEN
OF PERSOONLIJK LETSEL ALS GEVOLG VAN DE BEWEZEN
NALATIGHEID VAN SAMSUNG TE BEPERKEN OF UIT TE SLUITEN,
TENZIJ DERGELIJKE BEPERKINGEN OF UITSLUITINGEN ONDER DE
GELDENDE REGELGEVING ZIJN TOEGESTAAN.
8. SAMSUNG KAN NIET AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD, MET
UITZONDERING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID DIE NIET WETTELIJK
MAG WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT, VOOR ENIGE DIRECTE,
INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE OF GEVOLGSCHADE OF
KOSTEN; OF WINSTDERVING; HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN OF
VERLOREN GAAN VAN GEGEVENS; OF HET VERLIES VAN GOODWILL,
REPUTATIE OF BEDRIJFSKANSEN, DIE DIRECT OF INDIRECT HET
GEVOLG ZIJN VAN HET AANKOPEN, GEBRUIKEN OF VERKOPEN
VAN HET PRODUCT, ONGEACHT OF SAMSUNG OP DE HOOGTE
IS GESTELD OF ZICH BEWUST IS VAN DE MOGELIJKHEID VAN
DERGELIJKE SCHADE, VERLIEZEN OF KOSTEN.
9. DE AANSPRAKELIJKHEID VAN SAMSUNG ONDER OF MET
BETREKKING TOT DEZE GARANTIE OF DE AANSCHAF, HET GEBRUIK
OF DE VERKOOP, MET UITZONDERING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID
VAN SAMSUNG DIE NIET WETTELIJK KAN WORDEN UITGESLOTEN OF
BEPERKT, BEDRAAGT MAXIMAAL DE PRIJS DIE VOOR HET NIEUWE
PRODUCT IS BETAALD.
10. TENZIJ ANDERS AANGEGEVEN DAN VERMELD IN DEZE GARANTIE,
WORDEN ALLE WETTELIJKE EN ANDERSZINS GEÏMPLICEERDE
VOORWAARDEN, GARANTIES EN BEPALINGEN UITGESLOTEN,
VOOR ZOVER MAXIMAAL IS TOEGESTAAN ONDER DE GELDENDE
REGELGEVING.
11. De bovenstaande garantievoorwaarden zijn op geen enkele manier van
invloed op uw wettelijke rechten als consument.
Nederlands - 13
[UF6100-XNZF]BN68-04906E-08L04.indb 13 2013-11-20 1:59:36