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Risoluzione dei problemi – Samsung LE46B620R3W User Manual

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Risoluzione dei problemi

In caso di domande sul funzionamento del televisore, consultare per prima cosa l'elenco sottostante. Se nessuno dei consigli

sottoriportati si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito ‘www.samsung.com’, quindi fare clic sulla voce Support

(Assistenza), oppure chiamare il numero del Call Center riportato in ultima pagina.

Problema

Soluzione

Qualità dell'immagine

Per prima cosa, eseguire il

Test immagine per confermare che il televisore sia in grado di

visualizzare correttamente l'immagine di prova.

Quindi, selezionare

MENU - Supporto - Auto diagnosi - Test immagine

Se l'immagine di prova viene visualizzata correttamente, la scarsa qualità dell'immagine

potrebbe essere causata dalla sorgente o dal segnale.

La qualità dell'immagine non

sembra all'altezza di quella vista

in negozio.

Se si dispone di un ricevitore via cavo analogico/satellitare, eseguirne l'aggiornamento.

Utilizzare cavi HDMI o Component per ottenere una qualità dell'immagine HD.

Abbonato servizi cavo/satellite: Provare le stazioni HD (High Definition) disponibili

attraverso la griglia dei programmi (channel line up).

Connessione Antenna: Provare le stazioni HD dopo avere eseguito il programma

automatico.

Molti canali HD trasmettono contenuti SD (Standard Definition) aggiornati.

Impostare la risoluzione di uscita video del ricevitore via cavo/satellitare su 1080i o 720p.

Verificare di stare guardando il televisore alla distanza minima raccomandata basata

sulla dimensione dello schermo e la definizione del segnale visualizzato.

N

L'immagine è distorta: sono visibili

blocchi grandi, blocchi piccoli,

punti e pixel

La compressione di contenuti video può causare la distorsione dell'immagine

specialmente nel caso di immagini caratterizzate da movimenti rapidi, come per

esempio eventi sportivi o film d'azione.

Un segnale debole o di scarsa qualità può causare la distorsione dell'immagine.

Questo non è un problema del televisore.

Con una connessione Component il

colore risulta incongruo o mancante.

Verificare che i cavi Component siano connessi ai rispettivi jack. Connessioni allentate

o non corrette possono causare problemi di colore o una schermata vuota.

Colore o luminosità delle

immagini scadente.

Regolare le opzioni

Immagine nel menu TV. (La modalità Immagine, Colore,

Luminosità, Nitidezza)

Regolare l'opzione

Risp. energia nel menu Impostazione.

Provare a reimpostare l'immagine visualizzandola con le impostazioni predefinite.

(Selezionare

MENU - Immagine - Reset immagine)

E' visibile una linea punteggiata

sul bordo dello schermo.

Se la dimensione dell'immagine è impostata su

Adatta a schermo, modificarla

selezionando

16:9.

Cambiare la risoluzione del ricevitore via cavo/satellitare.

L'immagine risulta in bianco e

nero solo in caso di ingresso AV

(Composite).

Collegare un cavo video (giallo) al jack verde dell'ingresso component 1 del televisore.

Quando si cambiano i canali,

l'immagine risulta ferma, distorta

o in ritardo.

Se il televisore è connesso a un ricevitore via cavo, reimpostare il ricevitore.

(Riconnettere il cavo CA e attendere fino al riavvio del ricevitore. L'operazione

potrebbe richiedere fino a 20 minuti di tempo)

Impostare la risoluzione di uscita del ricevitore via cavo su 1080i o 720p.

Qualità audio

Per prima cosa, eseguire il

Test audio per confermare che l'impianto audio del televisore

funzioni in modo appropriato.

Quindi, selezionare

MENU - Supporto - Auto diagnosi - Test audio

Se l'audio viene riprodotto correttamente, il problema potrebbe essere causato dalla

sorgente o dal segnale.

L'audio non viene riprodotto

oppure il livello del volume risulta

troppo basso anche se impostato

al valore massimo.

Verificare il volume del dispositivo esterno collegato al televisore, quindi regolare il

volume del televisore di conseguenza.

L'immagine è buona ma senza

audio.

Impostare l'opzione

Selezione altoparlante su Altoparlante TV nel menu audio.

Verificare che i cavi audio provenienti dal dispositivo esterno siano connessi ai

rispettivi jack audio sul televisore.

Verificare l'opzione di uscita audio del dispositivo. (es. Potrebbe essere necessario

cambiare l'opzione del ricevitore via cavo in HDMI in caso di collegamento HDMI al TV.)

Se si usa un cavo DVI-HDMI, è necessario utilizzare un cavo audio separato.

Disattivare la funzione SRS se è stato impostato il volume oltre il valore 30.

Scollegare lo spinotto dal jack della cuffia. (se disponibile sul televisore)

Rumore proveniente

dall'altoparlante.

Verificare le connessioni dei cavi. Verificare che il cavo video non sia connesso a un

ingresso audio.

Per le connessioni Antenna/Cavo, verificare l'intensità del segnale. Un segnale basso

può causare la distorsione dell'audio.

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[620-Weuro]BN68-02326A-03L09.ind44 44

2009-10-08 ¿ААь 9:29:45

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