Samsung PS50C6500TW - Manual (Page 381)

51
Čeština
05
Další
informace
Odstraňování problémů
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně televizoru, nejprve si vyhledejte informace v tomto seznamu. Pokud se žádný z těchto tipů
pro odstraňování problémů nevztahuje na vaši situaci, navštivte webové stránky „www.samsung.com“ a klepněte na tlačítko
Podpora. Případně se můžete obrátit na telefonní linku zákaznické podpory, uvedenou na zadní straně obalu této příručky.
Problémy Řešení a vysvětlení
Kvalita obrazu Nejprve prosím proveďte Test obrazu, abyste ověřili, zda televizor správně zobrazuje zkušební obraz.
(přejděte na možnost
MENU – Podpora - Automatická diagnóza – Test obrazu) (str. 22)
Pokud se zkušební obraz zobrazí správně, může být špatná kvalita obrazu způsobena zdrojem nebo signálem.
Obraz na televizoru nevypadá tak
dobře jako v prodejně. • Pokud máte analogové kabelové připojení/set top box, proveďte upgrade na digitální set top box. Pro
získání obrazu v kvalitě HD (high definition) použijte kabely HDMI nebo komponentní kabely.
• Odběratelé služeb kabelové nebo satelitní televize: Vyzkoušejte z nabídky kanálů ty stanice, které vysílají v kvalitě HD.
• Připojení antény: Proveďte automatické naprogramování kanálů a poté zkuste zvolit stanice vysílající v kvalitě HD.
• Řada stanic vysílajících v kvalitě HD vysílá obsah převzorkovaný z kvality SD (Standard Definition).
• Upravte výstupní rozlišení obrazu dekódovacího zařízení (kabelového přijímače) nebo set-top boxu na
1080i nebo 720p.
• Ověřte, zda sledujete televizor z minimální doporučené vzdálenosti v souladu s velikostí a rozlišením signálu.
Obraz je zkreslený: chyby makrobloků,
malé bloky, body, pixelizace • Komprese obsahu videa může způsobit zkreslení obrazu, zejména rychle se pohybujících obrazů, jako
jsou sportovní přenosy a akční filmy.
• Zkreslení obrazu může být způsobeno nízkou úrovní nebo špatnou kvalitou signálu. Toto není závada televizoru.
• Pokud používáte mobilní telefony v blízkosti televizoru (ve vzdálenosti do 1 metru), může u analogového i
digitálního televizního vysílání docházet k rušení obrazu.
Barvy jsou nesprávné nebo chybí. • Pokud používáte připojení komponentního signálu, zkontrolujte, zda jsou kabely komponentního signálu
připojeny do správných konektorů. Nesprávná nebo uvolněná připojení mohou způsobit problémy
s barvami nebo prázdnou obrazovku.
Barvy jsou vybledlé nebo je nízký jas. • Upravte nastavení možností Obraz v nabídce televizoru. (přejděte na režim Obraz / Barva / Jas /
Ostrost) (str. 15).
• Upravte nastavení možností Úspora energie v nabídce televizoru. (tlačítko MENU - Obraz - Eko řešení
- Úspora energie) (str. 15)
• Zkuste obnovit nastavení obrazu na výchozí hodnoty. (přejděte na možnost MENU –Obraz - Obnovení
obrazu) (str. 17).
Na okraji obrazovky je tečkovaná čára. • Pokud je velikost obrazu nastavena na možnost Přizp. obrazovce, změňte ji na 16:9 (str. 16).
• Změňte rozlišení dekódovacího zařízení nebo set-top boxu.
Obraz je černobílý. • Pokud používáte kompozitní vstup AV, připojte videokabel (žlutý) k zelenému konektoru komponentního
vstupu 1 na televizoru.
Obraz se po změně kanálu zastaví
nebo je zkreslený či se zpožďuje. • Je-li pro připojení použit terminál kabelové televize, zkuste jej resetovat. Znovu připojte kabel pro napájení
střídavým proudem a počkejte, dokud se terminál kabelové televize neresetuje. Může to trvat až 20 minut.
• Nastavte výstupní rozlišení dekódovacího zařízení (terminálu kabelové televize) na 1080i nebo 720p.
Kvalita zvuku Provedením postupu Test zvuku nejprve ověřte, zda televizor správně přehrává zvuk.
(přejděte na možnost
MENU – Podpora - Automatická diagnóza – Test zvuku) (str. 22)
Pokud je zvuk v pořádku, může být problém se zvukem způsoben zdrojem nebo signálem.
Z televizoru nevychází zvuk nebo je
zvuk při maximální hlasitosti příliš tichý. • Zkontrolujte hlasitost zvuku nastavenou na externím zařízení připojeném k televizoru.
Obraz je kvalitní, ale není slyšet zvuk. • V nabídce zvuku nastavte možnost Volba reproduktoru na hodnotu TV reproduktor (str. 19).
• Pokud používáte externí zařízení, ujistěte se, zda jsou audiokabely připojeny ke správným konektorům pro
vstup zvuku na televizoru.
• Používáte-li externí zařízení, zkontrolujte nastavení výstupu zvuku zařízení (např. může být třeba změnit
výstup zvuku u terminálu kabelové televize na HDMI, pokud je připojen k televizoru pomocí rozhraní HDMI).
• Používáte-li převodní kabel z DVI na HDMI, je nutný samostatný audio kabel.
• Pokud je televizor vybaven konektorem pro sluchátka, zkontrolujte, zda v konektoru není něco připojeno.
Z reproduktorů vychází nepříjemný
hluk. • Zkontrolujte připojení kabelů. Zkontrolujte, zda není videokabel připojen do vstupu audia.
• V případě připojení k anténě nebo přípojce kabelové televize zkontrolujte sílu signálu. Nízká úroveň signálu
může vést ke zkreslení zvuku.
Žádný obraz, žádné video
Televizor se nezapne.
• Ujistěte se, zda je napájecí kabel pevně připojen do elektrické zásuvky a k televizoru.
• Ujistěte se, zda je elektrická zásuvka funkční.
• Stisknutím tlačítka
POWER na televizoru ověřte, zda není problém způsoben dálkovým ovladačem.
Pokud se televizor zapne, přejděte k části „Dálkový ovladač nefunguje“ níže.
Televizor se automaticky vypíná. • Zkontrolujte, zda je funkce Časovač vypnutí v nabídce Nastavení nastavena na hodnotu Vypnuto (str. 20).
• Pokud je televizor připojen k počítači, zkontrolujte nastavení napájení počítače.
• Ujistěte se, zda je napájecí kabel pevně připojen do elektrické zásuvky a k televizoru.
• Pokud sledujete televizní vysílání pomocí antény nebo přípojky kabelové televize, vypne se televizor
v případě, že po dobu 10 ~ 15 minut nezjistí žádný signál.
[PC6500_XH]BN68-02807H-02L10.indb 51 2010-09-29 오전 11:10:03