Samsung PS50C6500TW - Manual (Page 161)

51
Polski
05
Informacje
dodatkowe
Rozwiązywanie problemów
W przypadku jakichkolwiek pytań na temat telewizora, należy zapoznać się z niniejszą listą. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie
dotyczy danego problemu, prosimy o odwiedzenie strony www.samsung.com i kliknięcie łącza Support (Wsparcie) lub o
kontakt z telefonicznym centrum obsługi klienta (szczegóły na ostatniej stronie).
Problemy Rozwiązania i wyjaśnienia
Jakość obrazu Przede wszystkim przeprowadź Test obrazu, aby stwierdzić, czy telewizor poprawnie wyświetla obraz testowy.
(przejdź do opcji
MENU - Pomoc techniczna - Test diagnostyczny - Test obrazu) (str. 22)
Jeśli obraz testowy jest wyświetlany prawidłowo, gorsza jakość obrazu może wynikać z problemów ze źródłem lub sygnałem.
Jakość obrazu w telewizorze odbiega
od jakości, która była prezentowana
w sklepie. • Jeśli używasz analogowego zestawu do telewizji kablowej lub dekodera telewizji satelitarnej, wymień go
na wersję cyfrową. Użyj złącza HDMI lub kabli kompozytowych, które umożliwiają odbiór treści w jakości
HD (high definition).
• Abonenci telewizji kablowych/satelitarnych: Należy spróbować odebrać telewizję w standardzie HD.
• Połączenie antenowe: Po wykonaniu programowania automatycznego wybierz jeden z kanałów nadawanych w jakości HD.
• Większość kanałów HD wykorzystuje poprawione treści nadawane w jakości SD (Standard Definition).
• Ustaw rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej na 1080i lub 720p.
• Upewnij się, że oglądasz obraz z zachowaniem minimalnej zalecanej odległości dla danego rozmiaru
telewizora i jakości odbieranego sygnału.
Występują zakłócenia obrazu:
makrobloki, małe bloki, kropki,
pikselizacja. • Przyczyną zakłóceń może być kompresja sygnału wideo. Jest to szczególnie zauważalne w przypadku
szybko zmieniających się obrazów (sport, filmy akcji).
• Przyczyną zakłóceń obrazu może też być słaba moc lub jakość sygnału. Problem nie jest spowodowany wadą telewizora.
• Używanie telefonów komórkowych blisko telewizora (poniżej 1 m) może spowodować zakłócenia obrazu
telewizorów analogowych i cyfrowych.
Nieprawidłowe lub brakujące kolory. • Jeśli używasz złącza komponentowego, upewnij się, że kable komponentowe są podłączone do odpowiednich
gniazd. Nieprawidłowe lub źle dociśnięte złącze może być przyczyną problemów kolorami lub brakiem obrazu.
Kolor lub poziom jasności jest niskiej
jakości. • Zmień ustawienia opcji Obraz w menu telewizora. (przejdź do trybu Obraz / opcji Kolor / Jasność / Ostrość) (str. 15)
• Dostosuj opcje Oszczędz. Energii z poziomu menu telewizora. (przejdź do opcji
MENU - Obraz -
Rozwiązanie Eco - Oszczędz. Energii) (str. 15)
• Wykonaj zerowanie obrazu, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne. (przejdź do opcji MENU -
Obraz - Zerowanie obrazu) (str. 17)
Przy krawędzi ekranu widoczna jest
przerywana linia. • Jeśli aktywne jest ustawienie rozmiaru obrazu Dopas. do ekranu, należy zmienić je na 16:9. (str. 16)
• Zmień rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej.
Obraz jest czarno-biały. • Jeśli używasz złącza kompozytowego AV, podłącz kabel wideo (żółty) do zielonego gniazda
kompozytowego nr 1 w telewizorze.
Podczas zmiany kanałów obraz
nieruchomieje jest zakłócony lub
występują opóźnienia. • Jeśli telewizor jest podłączony do dekodera telewizji kablowej, należy zresetować dekoder. Podłącz kabel
zasilający i zaczekaj na reset dekodera. Proces ten może potrwać do 20 minut.
• Ustaw rozdzielczość wyjściową dekodera na 1080i lub 720p.
Jakość dźwięku W pierwszej kolejności przeprowadź Test dźwięku, aby sprawdzić, czy system dźwiękowy telewizora działa
prawidłowo. (przejdź do opcji
MENU - Pomoc techniczna - Test diagnostyczny - Test dźwięku) (str. 22)
Jeśli dźwięk działa prawidłowo, przyczyną mogą być problemy ze źródłem lub sygnałem.
Brak dźwięku lub poziom dźwięku jest
zbyt niski przy maksymalnej głośności. • Sprawdź poziom głośności na urządzeniu zewnętrznym podłączonym do telewizora.
Obraz jest widoczny, ale nie słychać
dźwięku. • Ustaw opcję Wybór głośników na Telewizyjne w menu dźwięku. (str. 19).
• Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, upewnij się, że kable audio poprowadzone z niego są
podłączone do odpowiednich gniazd w telewizorze.
• Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, sprawdź ustawienie wyjścia audio w podłączonym urządzeniu.
(np. konieczna może być zmiana opcji audio w dekoderze telewizji kablowej na HDMI, jeśli do telewizora
podłączony jest kabel HDMI).
• Jeśli korzystasz z kabla DVI–HDMI, wymagany jest osobny kabel audio.
• Jeśli w telewizorze jest dostępne gniazdo na słuchawki upewnij się, że nic do niego nie jest podłączone.
Głośniki emitują nieodpowiednie
dźwięki. • Sprawdź połączenia kabli. Upewnij się, że do wejścia audio nie jest podłączony kabel wideo.
• Sprawdź moc sygnału w przypadku połączenia antenowego/kablowego. Niska moc sygnału może być
przyczyną zakłóceń dźwięku.
Brak obrazu
Telewizor nie włącza się.
• Upewnij się, że kabel zasilający jest prawidłowo podłączony zarówno do telewizora, jak i gniazdka elektrycznego.
• Upewnij się, że gniazdko elektryczne jest sprawne.
• Naciśnij przycisk
POWER na telewizorze, aby upewnić się, że pilot zdalnego sterowania działa
prawidłowo. Jeśli telewizor włączy się, przejdź poniżej do części „Pilot zdalnego sterowania nie działa”.
Telewizor wyłącza się automatycznie. • Sprawdź, czy dla funkcji Auto. wyłączanie w menu Ustawienia jest wybrana opcja Wyłączone (str. 20).
• Jeśli telewizor jest podłączony do komputera, sprawdź ustawienia zasilania w komputerze.
• Upewnij się, że kabel zasilający jest prawidłowo podłączony zarówno do telewizora, jak i gniazdka elektrycznego.
• W przypadku połączenia antenowego/kablowego i braku sygnału przez ok. 10–15 minut telewizor
wyłączy się automatycznie.
[PC6500_XH]BN68-02807H-02L10.indb 51 2010-09-29 오전 11:06:32