Co to jest zdalna pomoc techniczna – Samsung UE32F6200AW User Manual
Page 48
![background image](/manuals/416479/48/background.png)
Polski - 12
Co to jest zdalna pomoc techniczna?
Usługa zdalnej pomocy technicznej firmy Samsung obejmuje indywidualną pomoc techniczną serwisanta
firmy Samsung, który może zdalnie:
•
zdiagnozować telewizor,
•
wyregulować ustawienia telewizora za użytkownika,
•
zresetować telewizor (przywrócić ustawienia fabryczne),
• zainstalować zalecane
aktualizacje oprogramowania sprzętowego.
Jak to działa?
Zlecenie zdalnego serwisu telewizora serwisantowi firmy Samsung jest dość proste:
1. Zadzwoń do Centrum
obsługi klientów
firmy Samsung i
poproś o zdalną
pomoc techniczną.
2. Otwórz menu w
telewizorze i przejdź
do sekcji Pomoc
techniczna.
3. Wybierz opcję
Zarządzanie zdalne
i podaj kod PIN
przedstawicielowi
serwisu.
4. Przedstawiciel serwisu
uzyska wówczas
zdalny dostęp
do telewizora. To
wszystko!
Zmiana hasła
Menu ekranowe > System > Zmień kod PIN
Zmiana hasła telewizora.
1. Uruchom funkcję Zmień kod PIN i wprowadź bieżące hasło w polu hasła. Hasło domyślne to 0000.
2. Wprowadź nowe hasło i potwierdź je, wprowadzając ponownie. Hasło zostało zmienione.
✎
Jeśli nie pamiętasz kodu PIN, w celu wyzerowania kodu PIN do wartości 0-0-0-0 naciśnij przyciski na
pilocie w następującej kolejności:
✎
w trybie gotowości:
MUTE
→
8
→
2
→
4
→
POWER
(włączenie).
[UF6200-XH]BN68-04879F-04L16.indb 12
2013-11-13 3:18:56