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En cas de panne que faire – Siemens DE1821515 User Manual

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fr

En cas de panne que faire ?

Si votre appareil ne fonctionne pas tel que désiré, la cause est souvent minime. Veuillez contrôler si la panne peut être éliminée
d’elle-même en se basant sur les conseils suivants. Une intervention du service après-vente n’est pas nécessaire et vous écono-
misez ainsi des frais.

Panne

Cause

Remède

Qui ?

Débit trop faible de l’eau.

Le crible du robinet d’eau ou de la
pomme de douche est bouché.

Retirer le crible et le nettoyer
ou le décalcifier.

Client

Le crible du bloc chauffant est
bouché.

Faire nettoyer le crible par un tech-
nicien spécialisé.

Technicien
spécialisé

La température de l’eau réglée
élevée n’est pas obtenue.

Le chauffe-eau instantané est
raccordé à un mélangeur d’évier à
thermostat.

Régler la température sur le chauf-
fe-eau instantané à « 60 °C ».

Client

Aucun d’affichage d’écran

Le fusible dans l’installation do-
mestique s’est déclenché.

Contrôler le fusible dans l’installa-
tion domestique.

Client

Le coupe-circuit automatique de
l’appareil s’est déclenché.

Laisser contrôler le coupe-circuit
automatique de l’appareil par un
technicien spécialisé.

Technicien
spécialisé

L’eau n’est pas chaude.

Le fusible dans l’installation do-
mestique s’est déclenché.

Contrôler le fusible dans l’installa-
tion domestique.

Client

De l’eau froide coule brièvement.

La détection d’air dans l’appareil
détecte de l’air dans l’eau et dé-
connecte brièvement la puissance
chauffante.

Le chauffe-eau instantané se met
en marche automatiquement après
quelques secondes.

Automatique
du chauf-
fe-eau
instantané

La température réglée par ex.
41,0 °C clignote. La température
de sortie est plus élevée que la
température réglée.

La température d’arrivée dans le
chauffe-eau instantané est plus
élevée que la température ré-
glée (par ex. par le biais de l’eau
préchauffée depuis l’installation
solaire).

Le prémélangeur à thermostat de
l’installation domestique doit être
réglé par conséquent sur des tem-
pératures plus basses.

Client

Hivérisation :
La température de sortie désirée
n’est plus obtenue en hiver.

La température d’arrivée a baissé.

Réduire le débit d’eau sur le robinet
d’eau jusqu’à ce que la température
d’eau chaude désirée soit atteinte.

Client

E02

Absence de prémélangeur à ther-
mostat La température d’arrivée au
chauffe-eau instantané est supé-
rieure à 55 °C (par ex. à travers l’eau
préchauffée depuis l’installation
solaire).

Monter le prémélangeur à thermos-
tat dans l’installation domestique.

Client

La température d’arrivée au chauf-
fe-eau instantané est supérieure
à 55 °C (par ex. à travers l’eau pré-
chauffée depuis l’installation
solaire).

Le prémélangeur à thermostat de
l’installation domestique doit être
réglé par conséquent sur des tem-
pératures plus basses.

E03–E04

Capteur de température
défectueux

Veuillez appeler le service après-
vente.

Service
après-vente

E05–E07

Électronique défectueuse

Veuillez appeler le service après-
vente.

Service
après-vente

E08

Dégâts dus au gel
Le capteur d’arrivée mesure une
température de ≤ 0 °C.

L’appareil est défectueux !
Couper impérativement immédiate-
ment l’eau et couper l’appareil de l’ali-
mentation électrique (voir également
Conseils de sécurité).
Veuillez appeler le service après-
vente.

Client/
Technicien
spécialisé

E09

Capteur de température/
Électronique défectueuse

Veuillez appeler le service après-
vente.

Service
après-vente