AltiGen comm AltiServ TM 4.5 User Manual
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AltiServ User Guide
AltiGen Voice Mail System Quick Features . . . . . . . . . . . . . . . 18
Making Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Call Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Workgroup Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Workgroup Supervisor Features. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Other Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Operator Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Call Handling and the Auto Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Checking the General Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Calls on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Operator Off-line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Outside Call Blocking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
C
HAPTER
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Using the AltiGen Mail Voice System . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Logging In
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Remote Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
About Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Transfer to AltiGen Voice Mail System Feature . . . . . . . . . . . . 27
Returning to Auto Attendant from the AltiGen Voice Mail System
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AltiGen Voice Mail System Main Menu Options . . . . . . . . . . . . . 28
Listening to Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Sending Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Making a Call from within the AltiGen Voice Mail System . . . 31
Personal Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Recording Greetings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Changing your Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Using Message Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Using Reminder Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Call Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Feature Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Using Distribution Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Log on/off IP Extension (Dynamic IP Addressing Only) . . . . . 38
Dynamic Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Zoomerang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39