HP Pantalla LED interactiva de 41.92 pulgadas HP LD4245tm Digital Signage - Manual (Page 78)

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Causa Solución
¿Está conectado el cable de alimentación del producto? Compruebe que el cable de alimentación esté
adecuadamente conectado en una toma eléctrica.
¿Aparece el mensaje "Fuera de rango"? La señal del ordenador (tarjeta de vídeo) está fuera del
rango de frecuencias vertical u horizontal del producto.
Ajuste el rango de frecuencias utilizando las siguientes
especificaciones:
Resolución máxima RGB: 1920 x 1080 a 60 Hz
HDMI/DisplayPort : 1920 x 1080 a 60 Hz
¿Aparece el mensaje "Comprobar cable de señal"? El cable de señal entre el ordenador y la pantalla no está
conectado. Compruebe el cable de señal.
Pulse el menú INPUT (Entrada) en el mando a distancia
para comprobar la señal de entrada.
Aparece el mensaje “Producto desconocido” cuando se conecta el producto.
Causa Solución
¿Instaló el controlador? Verifique si la función plug & play (conectar y usar) es
compatible consultando el manual del usuario de la tarjeta
de vídeo.
La pantalla parece anormal.
Causa Solución
¿Es incorrecta la posición de la pantalla? Señal analógica D-sub: Pulse el botón AUTO (Automático)
del mando a distancia para seleccionar automáticamente el
estado óptimo de la pantalla para el modo actual. Si el ajuste
no es satisfactorio, utilice el menú Posicionar menú en
pantalla (OSD).
Compruebe que el producto admita la resolución y la
frecuencia de la tarjeta de vídeo. Si la frecuencia está fuera
de rango, ajústela a la resolución recomendada en el menú
Configuración de pantalla del panel de control.
¿Aparecen líneas delgadas en la pantalla de fondo? Señal analógica D-sub: Pulse el botón AUTO (Automático)
del mando a distancia para seleccionar automáticamente el
estado óptimo de la pantalla más adecuado para el modo
actual. Si el ajuste no es satisfactorio, utilice el menú Reloj
del menú en pantalla (OSD).
Aparece ruido horizontal o los caracteres aparecen borrosos. Señal analógica D-sub: Pulse el botón AUTO (Automático)
del mando a distancia para seleccionar automáticamente el
estado óptimo de la pantalla más adecuado para el modo
actual. Si el ajuste no es satisfactorio, utilice el menú Fase
del menú en pantalla (OSD).
La visualización de la pantalla es anormal. La señal de entrada correcta no está conectada al puerto de
señal. Conecte el cable de señal que corresponda con la
señal de entrada fuente.
68 Capítulo 10 Solución de problemas