Dell Latitude D820 - Manual (Page 104)

104
Краткий справочник
Поиск и устранение неисправностей
Служба обновлений Dell
Служба обновлений Dell отправляет своевременные уведомления по электронной почте об
обновлениях оборудования и программного обеспечения компьютера. Эта услуга является бесплатной,
и в ней можно настроить содержимое и формат уведомлений, а также периодичность их получения.
Для регистрации в службе обновлений Dell посетите веб-узел support.dell.com/technicalupdate.
Программа Dell Diagnostics
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.
Когда использовать программу Dell Diagnostics
Если при работе на компьютере возникают неполадки, выполните тесты, указанные в разделе
«
Блокировки и неполадки программного обеспечения» на стр. 107, и прежде чем обращаться в
службу технической поддержки Dell за консультацией, запустите программу Dell Diagnostics.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела.
ВНИМАНИЕ.
Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell™.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Компакт диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может
не поставляться с этим компьютером.
Запустите программу Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с компакт-диска Drivers and
Utilities (
Драйверы и утилиты) (иначе называемый ResourceCD (Ресурсы)).
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.
1 Выключите компьютер.
2 Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции см. в
документации, поставляемой со стыковочным устройством.
3 Подключите компьютер к электросети.
4 Программу Dell Diagnostics можно запустить двумя способами.
• Включите компьютер. Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу .
Выберите пункт Diagnostics (Диагностика) в загрузочном меню и нажмите клавишу .
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если эти клавиши нажаты с опозданием и появился экран с логотипом операционной
системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft
®
Windows
®
. Затем выключите компьютер и
повторите попытку.
• Нажмите и удерживайте нажатой клавишу во время включения питания компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если получено сообщение о том, что раздел Diagnostics Utility не найден, запустите
программу Dell Diagnostics с дополнительного компакт диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).