Dell Latitude X1 - Manual (Page 107)

Szybki informator o systemie
107
Inne problemy z oprogramowaniem
Korzystanie z programu Dell Diagnostics
Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics
Jeżeli występuje problem z komputerem, przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną firmy
Dell należy wykonać testy opisane w sekcji „Rozwiązywanie problemów“ i uruchomić program Dell
Diagnostics.
Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.
OSTRZEŻENIE: Program Dell Diagnostics działa tylko z komputerami firmy Dell™.
Program Dell Diagnostics można uruchomić albo z dysku twardego, albo z opcjonalnego dysku CD
Drivers and Utilities (nazywanego również ResourceCD).
W CELU UZYSKANIA INFORMACJI NA TEMAT ROZW Ł Ą ZYWANIA PROBLEMÓW SPRAWD
ż
DOKUMENTACJĘ DOSTARCZON Ą
WRAZ Z OPROGRAMOWANIEM LUB SKONTAKTUJ SIĘ Z JEGO PRODUCENTEM —
• Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
• Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu.
Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.
• Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
• Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
• Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
N ATYCHMIAST UTWÓRZ KOPIE ZAPASOWE PLIKÓW .
U ż
YJ PROGRAMU ANTYWIRUSOWEGO , ABY SPRAWDZIĆ DYSK TWARDY , DYSKIETKI I DYSKI CD.
Z APISZ I ZAMKNIJ OTWARTE PLIKI LUB PROGRAMY I WY Ł Ą CZ KOMPUTER ZA POMOC Ą MENU Start.
S PRAWD ż OBECNOŚĆ W KOMPUTERZE PROGRAMÓW TYPU SPYWARE — Jeżeli komputer zwalnia, najczęściej jest
to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują
problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami typu spyware.
Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu spyware
(używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu
spyware. Więcej informacji można znaleźć pod adresem support.euro.dell.com, gdzie należy odszukać
słowo kluczowe spyware.
U RUCHOM PROGRAM D ELL D IAGNOSTICS — Jeśli wszystkie testy zostaną pomyślnie wykonane, błąd może być
związany z oprogramowaniem.