Dell Precision 370 - Manual (Page 227)

Краткий справочник
25
Устранение неисправностей
Советы по поиску и устранению неисправностей
При поиске и устранении неисправностей на компьютере следуйте следующим рекомендациям:
• Если перед появлением проблемы был установлен или удален компонент, просмотрите
еще раз процедуры установки и убедитесь, что этот компонент установлен правильно.
• Если не работает периферийное устройство, убедитесь в его правильном подключении.
• Если на экран выводится сообщение об ошибке, запишите это сообщение. Оно может
помочь сотрудникам службы технической поддержки при диагностике и устранении
проблем.
• Если сообщение об ошибке появляется в программе, обратитесь к документации для
данной программы.
• Если в разделе поиска и устранения неисправностей рекомендуется обратиться к User’s
Guide (Руководство пользователя), посетите веб-сайт support.dell.com (или перейдите на
другой компьютер при необходимости), чтобы получить доступ к соответствующему
Руководству пользователя.
Устранение программной и аппаратной несовместимости
Если при установке операционной системы устройство не обнаружено или обнаружено, но
неверно сконфигурировано, то для устранения этой несовместимости можно использовать
функции раздела “Устранение неполадок оборудования”. В операционной системе Microsoft
®
Windows
®
2000 для устранения несовместимостей можно также использовать
“Диспетчер устройств”.
Windows XP
Для решения проблем несовместимости с помощью раздела “Устранения неполадок
оборудования” выполните следующие действия:
1 Щелкните кнопку Пуск и выберите пункт меню Справка и поддержка.
2 Введите в поле Найти выражение устранение неполадок оборудования и щелкните
стрелку для начала поиска.
3 В списке Результаты поиска выберите Устранение неполадок оборудования.
4 В списке Устранение неполадок оборудования выберите Требуется устранить
конфликт оборудования компьютера
, а затем нажмите кнопку Далее.