beautypg.com

Решение проблем, Советы по устранению неполадок, Восстановление системы в microsoft® windows® xp – Dell Precision 690 User Manual

Page 254: Восстановление системы в microsoft, Windows

background image

254

Краткий справочник

Решение проблем

Советы по устранению неполадок

Выполняйте перечисленные ниже проверки при устранении неисправностей компьютера.

• Если перед тем, как возникла проблема, был удален или установлен какой-либо компонент,

прочитайте инструкции по установке и проверьте, правильно ли она выполнена.

• Если не работает периферийное устройство, проверьте, надежно ли оно подсоединено.
• Если появляется сообщение об ошибке, запишите его точно. Это сообщение может помочь службе

технической поддержки найти и устранить проблему.

• Если сообщение об ошибке появляется в какой-либо программе, прочитайте документацию к этой

программе.

• Если действие, рекомендованное в разделе по устранению неисправностей, заключается в просмотре

раздела Руководства пользователя, то доступ к данному руководству можно получить на сайте
support.euro.dell.com (при необходимости даже с другого компьютера).

Несовместимость программного и аппаратного обеспечения

Если во время запуска операционной системы устройство не обнаружено или обнаружено с неправильной
конфигурацией, можно использовать средство Hardware Troubleshooter (Устранение неисправностей)
для решения проблем с совместимостью.

Ниже описана процедура устранения несовместимостей с помощью программы Hardware Troubleshooter.

1

Нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите пункт Help and Support (Справка и поддержка).

2

Введите в поле Search (Поиск) слова

hardware troubleshooter

и щелкните стрелку для запуска

поиска.

3

В списке Search Results (Результаты поиска) щелкните Hardware Troubleshooter (Устранение
неполадок оборудования).

4

В списке Hardware Troubleshooter (Устранение неполадок оборудования) щелкните вариант
I need to resolve a hardware conflict on my computer (Требуется устранить конфликт оборудования
компьютера) и нажмите кнопку Next (Далее).

Восстановление системы в Microsoft

®

Windows

®

XP

Операционная система Microsoft Windows XP имеет функцию восстановления System Restore, которая
позволяет вернуть компьютер в предыдущее состояние (не изменяя файлы данных), если изменения в
оборудовании, программном обеспечении или настройках системы нарушили стабильную работу
компьютера. Информацию по использованию функции System Restore можно найти в центре справки
и поддержки Windows (см. “Поиск информации” на стр. 229).

ЗАМЕЧАНИЕ: Регулярно делайте резервные копии файлов данных. Функция System Restore не

следит за файлами данных и не восстанавливает их.