Поиск и устранение неисправностей – Dell Latitude D530 User Manual
Page 221

Краткий справочник
221
Поиск и устранение неисправностей
Используйте эти советы для устранения неисправностей компьютера.
• Если до возникновения неисправности выполнялась установка или
удаление компонента, проверьте правильность выполнения процедур
установки.
• Если не работает периферийное устройство, проверьте, надежно ли оно
подсоединено.
• Если появляется сообщение об ошибке, запишите его точно. Это
сообщение может помочь специалистам службы поддержки в
диагностике и устранении неисправностей.
• Если в программе появится сообщение об ошибке, обратитесь к
документации программы.
ПРИМЕЧАНИЕ.
В этом документе описаны процедуры для вида Windows по
умолчанию. Они могут не работать, если на компьютере Dell был выбран
классический вид Windows.
Блокировки и неисправности программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.
Компьютер не запускается
У б е д и т е с ь в т о м , ч т о к а б е л ь п и т а н и я н а д е ж н о с о е д и н е н
с к о м п ь ю т е р о м и с э л е к т р и ч е с к о й р о з е т к о й
Компьютер не отвечает на запросы
ВНИМАНИЕ.
Если не удастся завершить работу операционной системы с
помощью меню кнопки «Пуск», данные могут быть утеряны.
В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на
клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на
8-10
секунд, пока компьютер не выключится, затем перезагрузите компьютер.