Acer Aspire 5741ZG - Manual (Page 464)

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Port
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Por
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Resolução de problemas
Este capítulo oferece instruções sobre como proceder perante a existência de
problemas comuns do sistema. Se surgir um problema, leia o tópico respectivo
antes de chamar um técnico. Para solucionar problemas mais graves é
necessário abrir o computador. Não tente abrir o computador sem a ajuda de
um técnico. Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência autorizado.
Sugestões para a resolução de problemas
Este computador portátil incorpora um design avançado que apresenta no ecrã
relatórios relativos a mensagens de erro, de forma a ajudá-lo a resolver os
problemas.
Se o sistema reportar uma mensagem de erro ou se verificar a ocorrência de um
sintoma de erro, consulte "Mensagens de erro", adiante. Se não conseguir
resolver o problema, contacte o seu revendedor. Ver "Pedir assistência" na
página 51.
Mensagens de erro
Se receber uma mensagem de erro, tome nota da mensagem e adopte a acção
correctiva adequada. A tabela seguinte lista as mensagens de erro por ordem
alfabética, juntamente com a acção correctiva recomendada.
Se continuar a ter problemas após adoptar as medidas correctivas, contacte o seu
revendedor ou um centro de assistência autorizado para obter ajuda. Alguns problemas
podem ser resolvidos através do utilitário BIOS.
Mensagens de erro Acção correctiva
CMOS battery bad Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
CMOS checksum error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Disk boot failure Introduza uma disquete do sistema (de arranque) na
unidade de disquete (A:), e de seguida prima para
reinicializar.
Equipment configuration
error
Prima (durante a operação POST) para aceder ao
utilitário BIOS e, de seguida, prima Exit no utilitário BIOS
para reinicializar.
Hard disk 0 error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Hard disk 0 extended type
error
Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
I/O parity error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Keyboard error or no
keyboard connected
Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Keyboard interface error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Memory size mismatch Prima (durante a operação POST) para aceder ao
utilitário BIOS e, de seguida, prima Exit no utilitário BIOS
para reinicializar.