Candy LMOH VARIO 7 - Manual (Page 59)

59
Servicio de Atención al Cliente
El electrodoméstico está cubierto por un certificado de garantía que le permite el uso
gratuito del servicio de asistencia técnica Otsein-Hoover, pagando únicamente la
llamada telefónica, por un período de un año a partir de la fecha de compra.
Recuerde que debe enviar el certificado de garantía dentro de los 10 días posteriores
a la fecha de compra.
Debe conservar el recibo emitido por el comercio en el que compró la lavadora para
mostrárselo al técnico, en caso de tener que consultarlo.
Si su lavadora presenta algún indicio de defecto o no está funcionando
correctamente, antes de comunicarse con el servicio de atención al cliente le
recomendamos que lleve a cabo las verificaciones detalladas en la sección de
Resolución de Problemas.
Si persiste el problema de la lavadora después de haber realizado las verificaciones
recomendadas, llame al servicio técnico de Otsein-Hoover.
Por el coste de una llamada telefónica, se le conectará con el servicio técnico de
Otsein-Hoover. Es importante que le diga al técnico el número de modelo de su
producto y el número de serie, que encontrará en la etiqueta de clasificación (16
caracteres, comenzando con el número 3), que podrá encontrar en la parte frontal de
la lavadora (zona de la puerta). Si cumple estos pasos, su consulta podrá ser
aclarada de manera más eficaz.
Spanishfinal.qxd 07-02-02 17:22 Page 59