Fejlfinding 9. reklamationsret – Topcom Butler 2505 User Manual
Page 37

Topcom Butler 2505/2510
37
DANSK
8. FEJLFINDING
9. REKLAMATIONSRET
Enheder fra Topcom er omfattet af en 24-måneders reklamationsfrist jvf. gældende lovgivning. Reklamationsfristen
gælder fra den dag, forbrugeren køber den nye enhed. Reklamationsretten skal dokumenteres ved at den originale
regning eller kvittering vedlægges, hvorpå købsdato samt enhedens type er anført.
HÅNDTERING AF FEJLBEHÆFTEDE ENHEDER
Ved reklamation kontaktes det sted, hvor telefonen er købt. Den defekte enhed sendes retur til et Topcom servicecenter
(i de fleste tilfælde via forhandleren) vedhæftet gyldig købskvittering eller kopi heraf.
Hvis enheden har en defekt inden for reklamationsfristen, vil Topcom eller dennes officielt udnævnte servicecentre,
uden vederlag reparere enhver defekt, som måtte skyldes fejl i materialer eller fremstilling.
Topcom vil efter eget skøn indfri reklamationsrettens forpligtelser ved enten at reparere eller udskifte fejlbehæftede
enheder eller reservedele på disse. Ved skader eller defekter, som skyldes forkert behandling eller betjening, samt
skader, der skyldes brug af uoriginale reservedele eller tilbehør, som ikke er anbefalet af Topcom, bortfalder
reklamationsretten.
Desuden omfatter reklamationsretten ikke skader, der skyldes ydre faktorer, såsom lynnedslag, vand- og brandskader,
samt skader, der skyldes transport.
Reklamationsretten bortfalder hvis enhedens serienumre er blevet ændret, fjernet eller på nogen måde ikke stemmer
overens eller er gjort ulæselige.
Batterier er ikke omfattet af reklamationsretten, da dette er en forbrugsvarer.
RING VOL
FRA
LYDSTYRK 1/5
LYDSTYRK
LYDSTYRK 1/5
MEL INT
MELODI 1/5
MEL EXT
MELODI 1/5
AUTO SVAR
TIL/FRA
NAVN
SPROG
ENGLISH
...
TILMELD
BS 1/4
PIN?
SOG 1/4
Symptom
Mulig årsag
Løsning
Intet display
Batterier er ikke opladede
Kontrollér batteriernes position
Genoplad batterierne
Håndsæt slukket - OFF
Sæt håndsæt på ON.
Ingen tone
Telefonledningen er dårligt tilsluttet
Kontrollér telefonlednings tilslutning
Linjen er optaget af et andet håndsæt
Afvent at det andet håndsæt lægges på
Ikonet
blinker
Håndsæt for langt fra basen
Bring håndsættet nærmere til basen
Basen har ingen strømforsyning
Kontrollér basens tilslutning til elnettet
Håndsættet er ikke registreret på basen
Registrér håndsættet på basen
Base eller håndsæt ringer ikke
Ringningens lydstyrke er på nul eller meget
lav
Justér ringningens lydstyrke
Tonen er god, men der er ingen
kommunikation
Tastningstilstand er forkert
Justér tastningstilstand (impuls/tone )
Ikke muligt at omstille et opkald på PABC
Tiden for FLASH er for kort
Indstil enheden på lang flashtid
Telefonen reagerer ikke, når der trykkes på
tasterne
Manipuleringsfejl
Tag batterierne ud og sæt dem tilbage på
plads
HL_B2505_10.book Page 37 Friday, December 20, 2002 9:09 AM