Monster SoundStage Wireless Home Music System S1 Mini Bluetooth Speaker - Manual (Page 12)

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NUMEROS DE TELEPHONE. Si Vous avez acheté le Produit aux États-Unis
(1-877-800-8989), en Amérique latine (Mexique, 011-882-800-8989) ou dans la
région Asie-Pacifique (Chine, 400-820-8973), contactez Monster, LLC par voie
postale, à l’adresse : 455 Valley Drive, Brisbane, CA 94005 (VEUILLEZ NOTER
QUE MONSTER N’ACCEPTE AUCUN PRODUIT EXPÉDIÉ À LA PRÉSENTE
ADRESSE – VEUILLEZ SUIVRE LES INSTRUCTIONS MENTIONNÉES DANS
LA SECTION « COMMENT EFFECTUER UNE RÉCLAMATION » CI-DESSUS).
Si Vous avez acheté le Produit en Australie, contactez le représentant de
Monster : Convoy International Pty Ltd (02 9700 0111), Unit 7, 1801 Botany
Rd, Banksmeadow, NSW 2019 Australie. Si Vous avez acheté le Produit dans
une autre région du monde, contactez Monster Technology International Ltd.,
Ballymaley Business Park, Gort Road, Ennis, Co. Clare, Irlande. Vous pouvez
utiliser l’un des numéros de téléphone suivants :
États-Unis 1-877-800-8989
Canada 866-348-4171
Mexique 011-882-800-8989
Chine 400-820-8973
Irlande 353 65 68 69 354
Autriche 0800296482
Belgique 0800-79201
République tchèque 800-142471
Danemark 8088-2128
Finlande 800-112768
France 0800-918201
Allemagne 0800-1819388
Grèce 00800-353-12008
Italie 800-871-479
Pays-Bas 0800-0228919
Norvège 800-10906
Russie 810-800-20051353
Espagne 900-982-909
Suède 020-792650
Suisse 0800834659
Royaume-Uni 0800-0569520
AUTRES PROCEDURES. Monster déterminera la réalité d’un Défaut du Produit.
Monster peut, à sa seule discrétion, Vous orienter vers un centre d’assistance
afin d’obtenir un devis de réparation. Si un devis de réparation est nécessaire,
Vous serez informé de la façon de transmettre ce devis ainsi que la facture
correspondante à Monster pour paiement. Tous les frais de réparation peuvent
être négociés par Monster.
CALENDRIER. Si Vous fournissez une Réclamation Formelle sous Garantie et
respectez toutes les conditions d’utilisation de la présente Garantie Limitée,
Monster mettra en œuvre tous les moyens à sa disposition pour Vous fournir
un recours dans les trente (30) jours suivant la réception de Votre Réclamation
Formelle sous Garantie (durée applicable si Vous résidez aux États-Unis –
quarante-cinq (45) jours si Vous résidez dans une autre région du monde), à
moins que des obstacles hors du contrôle de Monster retardent le processus.
* Nos articles sont livrés avec des garanties qui ne peuvent être exclues en
vertu de la Loi australienne de protection des consommateurs. Vous avez droit
à remplacement ou à remboursement en cas de dysfonctionnement majeur, et
à indemnisation pour tout autre perte ou dommage raisonnablement prévisible.
Vous disposez également du droit à réparation ou à remplacement des articles,
si la qualité desdits articles est inacceptable et que le dysfonctionnement n’est
pas considéré comme majeur.
Ver. 121912 – MONDIAL
©2003–2014 Monster, LLC
« Produit » désigne un Produit (i) qui est mentionné dans le Tableau des
Spécifications ci-dessous ; (ii) que Vous avez acheté en état neuf et dans son
emballage d’origine auprès d’un Revendeur Agréé ; et (iii) dont le numéro de
série, le cas échéant, n’a pas été effacé, altéré ou modifié.
« Défaut du Produit » ou « Produit Défectueux » désigne une inadéquation
du Produit qui existait au moment où Vous avez réceptionné le Produit
auprès d’un Revendeur Agréé et qui entraîne une incapacité du Produit à
fonctionner conformément à la documentation de Monster qui l’accompagne,
à moins qu’une telle incapacité n’ait été causée en totalité ou en partie par
(a) une utilisation autre que l’Utilisation Adéquate ; (b) un transport, une
négligence, une utilisation incorrecte ou un abus relevant de la responsabilité
de toute personne étrangère à Monster ; (c) une altération, une contrefaçon ou
une modification du Produit par toute personne étrangère à Monster ; (d) un
accident (autre qu’un dysfonctionnement qui serait autrement considéré comme
un Défaut du Produit) ; (e) un entretien ou une opération de maintenance du
Produit par toute personne étrangère à Monster ; (f) une exposition du Produit
à la chaleur, à la lumière vive, au rayonnement solaire, aux liquides, au sable ou à
tout autre contaminant ; ou (g) des évènements hors du contrôle de Monster,
y compris, mais de façon non limitative, les cas de force majeure, les incendies,
les tempêtes, les séismes et les inondations.
« Période de Garantie » désigne la période de temps au cours de laquelle
Monster doit avoir reçu Votre Réclamation Formelle sous Garantie. Les
différentes Périodes de Garantie liées aux Défauts du Produit sont définies dans
le Tableau des Spécifications ci-dessous. La Période de Garantie commence
à la date à laquelle Vous avez acheté ou réceptionné (la date la plus tardive
prévalant) le Produit auprès d’un Revendeur Agréé, comme en témoigne la
facture, le ticket de caisse ou le bordereau d’expédition dudit Revendeur Agréé.
Si Vous ne détenez pas de preuve écrite de la date d’achat ou de réception, la
Période de Garantie commence trois (3) mois après la date à laquelle le produit
a quitté les locaux ou l’usine de Monster, conformément aux indications
mentionnées dans les enregistrements de Monster. La Période de Garantie
expire à l’issue de la durée définie dans le Tableau des Spécifications ou lorsque
Vous transférez la propriété du Produit, selon l’événement survenant en premier.
En outre, Vous devez appeler Monster et obtenir un Numéro d’Autorisation de
Retour (tel que décrit à la section « Comment effectuer une réclamation ») dans
les deux (2) mois suivant la date à laquelle Vous avez constaté un Défaut du
Produit (ou auriez dû le constater, si un tel Défaut du Produit était évident).
« Vous » désigne la première personne individuelle ayant acheté le Produit dans
son emballage d’origine auprès d’un Revendeur Agréé. La présente Garantie
Limitée ne s’applique pas aux personnes ou entités ayant acheté le Produit (i)
en état d’usage ou non emballé ; (ii) à des fins de revente ou de location, ou
pour tout autre usage commercial ; ou (iii) auprès d’une personne autre qu’un
Revendeur Agréé.
CHAMP D’APPLICATION DE LA PRESENTE GARANTIE LIMITEE
PRODUITS. Si un Produit est affecté d’un Défaut du Produit alors que Vous
l’avez acheté chez un Revendeur Agréé et que Monster reçoit une Réclamation
Formelle sous Garantie effectuée par Vous (i) dans les deux (2) mois suivant
la date à laquelle Vous avez constaté un tel Défaut du Produit (ou auriez dû
le constater, si un tel Défaut du Produit était évident) ; et (ii) avant l’expiration
de la Période de Garantie pour les Défauts du Produit applicable au Produit
Défectueux, Monster Vous fournira l’un des recours suivants : Monster (1)
réparera ou, à sa seule discrétion, remplacera le Produit Défectueux ; ou (2) Vous
remboursera le prix d’achat que Vous avez payé à Monster ou au Revendeur
Agréé pour le Produit Défectueux, si la réparation ou le remplacement de celui-ci
n’est pas commercialement réalisable ou ne peut être effectué(e) rapidement.
REMARQUE : DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI APPLICABLE, MONSTER
N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITE POUR TOUT DOMMAGE INCIDENT,
CONSECUTIF OU INDIRECT DANS LE CADRE DE LA PRESENTE GARANTIE LIMITEE.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
CHOIX DE LA LOI / JURIDICTION. La présente Garantie Limitée et tout litige
en découlant ou en relation avec celle-ci (« Litige ») sont régis par les lois de la
juridiction où Vous avez acheté le Produit.
AUTRES DROITS. LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE VOUS ACCORDE DES DROITS
SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ AUSSI DISPOSER D’AUTRES DROITS, QUI
PEUVENT VARIER SELON LES JURIDICTIONS ET QUI NE PEUVENT ÊTRE AFFECTÉS
PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE.* LA PRÉSENTE GARANTIE NE S’APPLIQUE
QU’À VOUS ET NE PEUT ÊTRE NI TRANSFÉRÉE NI CÉDÉE. Si une disposition
quelconque de la présente Garantie Limitée est illégale, nulle ou inapplicable,
elle sera réputée divisible et n’affectera pas les autres dispositions. En cas de
divergence entre la version anglaise et tout autre version linguistique de la
présente Garantie limitée, la version anglaise prévaudra.
ENREGISTREMENT. Veuillez enregistrer Votre Produit sur le site
www.MonsterProducts.com. Tout défaut d’enregistrement n’affectera pas Vos
droits à garantie.
TABLEAU DES SPÉCIFICATIONS
Modèle du produit Période de Garantie du Produit
Produit qui accompagne
la présente déclaration
de garantie. Un (1) an pour les produits vendus en
Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en
Asie-Pacifique.
Deux (2) ans sur les produits vendus en Europe
RÉCLAMATION FORMELLE SOUS GARANTIE
COMMENT EFFECTUER UNE RECLAMATION.
En cas de constat d’un Défaut du Produit, Vous devez suivre ces instructions :
(1) Appelez Monster dans les deux (2) mois suivant la date à laquelle Vous avez
constaté un tel Défaut du Produit (ou auriez dû le constater, si un tel Défaut
du Produit était évident) ; (2) Fournissez une explication détaillée de la manière
dont le dommage s’est produit ; (3) Obtenez un Numéro d’Autorisation de
Retour ; (4) Retournez le Produit, en port prépayé (qui Vous sera remboursé si
Vous avez droit à un recours en vertu du champ d’application de la présente
Garantie Limitée), à Monster pour vérification du dommage, accompagné d’une
copie de l’original de Votre ticket de caisse ou preuve d’achat (facture ou
emballage) concernant ledit Produit, du formulaire de réclamation dûment
rempli et du Numéro d’Autorisation de Retour imprimé à l’extérieur du colis de
retour (le formulaire de réclamation contiendra des instructions pour le retour).
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