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Resolução de problemas – D-Link DSL-321B User Manual

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Resolução de problemas

1. Como posso configurar o meu modem DSL-321B sem o CD?

• Ligue o seu PC ao modem utilizando um cabo Ethernet.

• Abra um browser da web e introduza o endereço http://9.68..

• O nome de utilizador predefinido é ‘admin’ e a palavra-passe predefinida é ‘admin’.

• Se alterou a palavra-passe e não se lembra da palavra-passe, vai ter de repor as definições

de fábrica do modem (passos no ponto ), que vai redefinir a palavra-passe para ‘admin’.

2. Como reponho as definições de fábrica do meu modem?

• Certifique-se de que o modem está ligado.

• Prima e mantenha premido o botão Repor no painel traseiro do dispositivo durante

aproximadamente 5 a 8 segundos.

• Este processo irá demorar cerca de 30 a 60 segundos a ser concluído.

Nota: A reposição da definição de fábrica do modem vai apagar as definições

de configuração actuais. Para reconfigurar as suas definições, inicie o

modem tal como indicado no ponto 1 e, em seguida, execute o Assistente de

Configuração.

3. O que posso fazer se o meu modem não estiver a funcionar

correctamente?

O manual contém uma secção completa de resolução de problemas e pode ser transferida

do website da D-Link (consulte abaixo), no entanto, existem alguns passos rápidos que pode

executar e tentar resolver algumas questões:

• Siga as indicações mencionadas no ponto para repor as definições do modem.

• Verifique se todos os cabos estão firmemente ligados em ambas as extremidades.

• Verifique os LEDs do painel frontal do modem. O indicador Corrente deve estar aceso, o

indicador Estado deve estar a piscar e os indicadores DSL e LAN também devem estar

acesos.

• Certifique-se de que as definições do gestor de configuração baseado na web, p. ex. Nome

de utilizador ISP e palavra-passe, etc., são iguais às definições fornecidas pelo seu ISP.

4. Porque não consigo estabelecer uma ligação à Internet?

• Para assinantes ADSL, contacte o seu ISP para se certificar de que o seu serviço ADSL foi

activado, e que o seu nome de utilizador ISP e palavra-passe estão correctos.

Assistência Técnica

Obrigado por ter escolhido produtos da D-Link. Para mais informações, suporte, actualizações de

produtos ou para transferir o Manual do Utilizador visite o website da D-Link em www.dlink.eu.

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