phil&teds promenade - Manual (Page 53)

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PromenAde
Product care / Conseils d’entretien / Produktpflege / Cuidado del producto / Productverzorging
présente un défaut couvert par la garantie, il suffit de remplir
la fiche de réclamation sur le site internet de `: www.
philandteds.com/support. Si vous n’êtes pas sûr que le
défaut de votre produit entre dans le cadre de la garantie ou
si le défaut apparait après l’année de garantie ou bien si tout
simplement vous souhaitez vous procurer une pièce détachée,
rendez vous sur cette même partie de notre site: (www.
philandteds.com/support) où vous trouverez les coordonnées
de votre contact `. Celui-ci vous informera alors de
la demarche à suivre. Vous aurez besoin de votre preuve
d’achat.
Qui est couvert? Le tout premier acheteur s’étant procuré son
produit auprès d’un revendeur agréé. Une preuve d’achat sera
demandée.
Qu’est-ce qui est couvert? Tout défaut matériel ou de
fabrication dont ` est responsable, à condition
que le produit ait été utilisé dans des conditions normales
d’utilisation, conformément à la notice et aux instructions &
correctement entretenu.
Qu’est ce qui n’est pas couvert? Les produits d’occasion; les
produits modifiés; les produits mal entretenus; la déterioration
des couleurs & les accrocs et coupures; les défauts faisant
suite à une mauvaise utilisation ou à un mauvais entretien; au
non respect des instructions, au transport du produit.
Coût à la charge du client durant la garantie: Les frais
d’acheminement du produit au représentant ` pour la
reparation sous garantie & toute autre intervention.
Coût à la charge du client en dehors de la garantie: Lorsque la
preuve d’achat ne peut être présentée ou lorsque le produit a
dépassé l’année de garantie, ` se réserve le droit de
facturer la réparation (main d’oeuvre et pièces). des frais de
réexpédition pourront être facturés.
exclusion: Toute perte ou dommage physique ou materiel
engendré directement ou indirectement par l’utilisation d’un
produit phil&teds.
Garantie a l’international: Si vous exercez la garantie en
dehors du pays d’achat, nous nous réservons le droit de
facturer les frais de port et/ou les frais de réparation. * Les
consommateurs peuvent bénéficier de droits supplémentaires
dans certains pays ou états.
Pour valider votre garantie, veuillez enregistrer votre produit sur
notre site:
www.philandteds.com/register