Dell Precision T5400 (Late 2007) - Manual (Page 172)

172 Guia de referência rápida
• Desconecte a linha telefônica do modem e conecte-a a um telefone e, em seguida,
verifique se o tom de discar está presente.
• Se tiver outros dispositivos telefônicos, como secretária eletrônica, fax, protetor contra
surtos de tensão ou divisor de linha, compartilhando a mesma linha, desative-os
e utilize um cabo telefônico para conectar o modem diretamente à tomada do telefone na
parede. Se você estiver usando um fio de 3 m (10 ft) ou mais, experimente usar um menor.
E X E C U T E A F E R R A M E N T A D E D I A G N Ó S T I C O D O M O D E M —
Windows XP:
1 Clique em Iniciar
→
Todos os programas
→
Auxiliar de modem.
2 Siga as instruções exibidas na tela para identificar e resolver os problemas de modem.
O Auxiliar de modem não está disponível em todos os computadores.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar
→ Todos os programas →
Ferramenta de diagnóstico do modem.
2 Siga as instruções exibidas na tela para identificar e resolver os problemas de modem.
O diagnóstico do modem não está disponível em todos os computadores.
V E R I F I Q U E S E O M O D E M E S T Á S E C O M U N I C A N D O C O M O W I N D O W S —
Windows XP:
1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→
Opções de telefone e modem → Modems.
2 Clique na porta COM do modem
→ Propriedades→ Diagnóstico→ Consultar modem
para verificar se o modem está se comunicando com o Windows.
Se todos os comandos receberem respostas, o modem estará funcionando adequadamente.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons→ Opções de telefone
e modem → Modems.
2 Clique na porta COM do seu modem
→ Propriedades→ Diagnóstico→ Consultar
modem para verificar se o modem está se comunicando com o Windows.
Se todos os comandos receberem respostas, o modem estará funcionando adequadamente.
V E R I F I Q U E S E E S T Á C O N E C T A D O À I N T E R N E T — Verifique se está inscrito em um
provedor de Internet. Com o programa de correio eletrônico Outlook Express aberto,
clique em Arquivo. Se Trabalhar off-line estiver selecionado, clique na marca de seleção
para removê-la e conectar-se à Internet. Peça ajuda ao seu provedor de serviços de Internet.