Dell OptiPlex 320 - Manual (Page 122)

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Guía de referencia rápida
Diagnóstico
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Para ayudarle a solucionar un problema con el ordenador, el ordenador cuenta con cuatro indicadores
denominados “1”, “2”, “3” y “4”situados en el panel anterior o posterior. Estos indicadores pueden ser
verdes o pueden estar apagados. Cuando el ordenador se inicia de manera normal, los patrones o códigos
de los indicadores cambian a medida que avanza el proceso de arranque. Si la etapa POST (Autoprueba
de encendido) de inicio del sistema se realiza con todo éxito, los cuatro indicadores luminosos muestran
verde continuo por un corto periodo de tiempo y después se apagan.
En el caso de que se produzcan errores durante el proceso de la POST, el patrón mostrado en los
indicadores LED puede ayudarle a identificar la fase del proceso en la que se ha detenido el ordenador. Si
el ordenador no funciona correctamente después de haberse realizado una Autoprueba de encendido
(POST) con éxito, los indicadores luminosos de diagnóstico no indican la causa del problema.
NOTA:
La orientación de los indicadores de diagnóstico puede variar en función del tipo de sistema. Los
indicadores de diagnóstico pueden estar orientados de manera vertical u horizontal.
Indicador de alimentación
iluminado de verde y ningún
código de sonido, pero el
ordenador se bloquea durante
la prueba POST Puede haber un dispositivo de la
placa base integrada que esté
fallando. Compruebe los indicadores de diagnóstico para
ver si se identifica el problema específico. Si
todavía no se ha identificado el problema,
diríjase a Dell para obtener asistencia técnica.
Para obtener información acerca de cómo ponerse
en contacto con Dell, consulte la
Guía del usuario
en línea.
Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida
El ordenador está apagado o se ha
producido un error de pre-BIOS.
Los indicadores de diagnóstico no
permanecen encendidos después de que el
ordenador se inicie correctamente en el
sistema operativo.
Enchufe el ordenador a una toma de
alimentación eléctrica en funcionamiento y
pulse el botón de alimentación.
Se ha producido un posible fallo del BIOS;
el ordenador se encuentra en modo de
recuperación. Ejecute la Utilidad de recuperación de BIOS,
espere a que acabe la recuperación y reinicie
el ordenador.
Se ha producido un posible fallo en el
procesador. Vuelva a instalar el procesador y reinicie el
ordenador. Para obtener información sobre
cómo volver a instalar el procesador, consulte la
Guía del usuario en línea.
Indicador de alimentación Descripción del problema Solución sugerida