Dell Studio Slim D540S (Late 2008) - Manual (Page 29)

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Solución de problemas
Haga clic en 1. Inicio → Panel de
control → Programas→ Utilice un programa
anterior a esta versión de Windows.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
2.
Siguiente.
Siga las instrucciones que aparecen en
3.
pantalla.
Si aparece una pantalla en azul permanente:
apague el ordenador. Si no puede conseguir
que responda pulsando una tecla o moviendo
el ratón, pulse el botón de alimentación durante
unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que
se apague. A continuación, reinícielo.
Si tiene otros problemas de software:
Realice inmediatamente una copia de •
seguridad de los archivos.
Utilice un programa de detección de virus
•
para comprobar la unidad de disco duro o
los CD.
Guarde y cierre los archivos o programas
•
abiertos y apague el equipo mediante el
menú Inicio .
Compruebe la documentación del software •
o póngase en contacto con el fabricante de
software para obtener información sobre la
solución de problemas:
Asegúrese de que el programa sea –
compatible con el sistema operativo
instalado en el ordenador.
Asegúrese de que el ordenador cumple
–
los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software.
Consulte la documentación del software
para obtener más información.
Asegúrese de el programa esté instalado
–
y configurado correctamente.
Compruebe que los controladores de
–
dispositivo no sean incompatibles con el
programa.
Si es necesario, desinstale el programa y,
–
a continuación, vuelva a instalarlo.