Philips Viva Kaffeemaschine - Manual (Page 61)

garantia e assistência
Se precisar de assistência ou informações, ou se tiver algum problema, visite o Web site da Philips
em www.philips.com/support ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente da Philips no seu país.
Poderá encontrar o número de telefone no folheto de garantia mundial. Se não houver um Centro
de Apoio ao Cliente no seu país, dirija-se ao representante local da Philips.
resolução de problemas
Este capítulo resume os problemas mais comuns que podem surgir no aparelho. Se não conseguir
resolver o problema com as informações fornecidas a seguir, visite www.philips.com/support
para consultar uma lista de perguntas frequentes ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente no seu
país.
Problema Solução
A luz está acesa e não
pode ser desligada.
O aparelho está equipado com uma função de desactivação
automática e não pode ser desligado manualmente. O aparelho
desliga-se automaticamente após a preparação do café (quando o
depósito de água está vazio) e a luz apaga-se. Se ocorrerem
problemas durante a preparação do café, pode desligar o aparelho
retirando a ficha da tomada eléctrica.
Preparar o café demora
mais tempo do que o
habitual.
O aparelho tem de ser descalcificado (consulte o capítulo
‘Descalcificação’).
A máquina de café
desliga-se antes de o
depósito de água ficar
vazio.
O aparelho tem de ser descalcificado (consulte o capítulo
‘Descalcificação’).
O café não está bem
quente.
Lave o jarro com água quente antes de preparar café. O café
permanece quente durante mais tempo se preparar um jarro cheio
(ou meio jarro, no mínimo).
O jarro não pode ser
colocado no aparelho.
O jarro pode ser colocado no aparelho com a pega voltada para a
frente ou completamente para a direita, mas não com a pega voltada
completamente para a esquerda. Certifique-se de que a tampa do
jarro está na posição “fechada/preparação” r.
O filtro deita água
quando o jarro é retirado
do aparelho durante a
preparação do café.
Não retire o jarro durante mais de 30 segundos para evitar que o
filtro deite água.
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