Philips Éveil Lumière - Manual (Page 96)

garantia e assistência
Se precisar de assistência ou informações, ou se tiver algum problema, visite o Web site da Philips
em www.philips.com/support ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente da Philips no seu país.
Poderá encontrar o número de telefone no folheto de garantia mundial. Se não houver um Centro
de Apoio ao Cliente no seu país, dirija-se ao representante local da Philips.
resolução de problemas
Este capítulo resume alguns dos problemas mais comuns que pode encontrar no aparelho. Se não
conseguir resolver o problema através das indicações dadas a seguir, contacte o Centro de
Assistência Philips no seu país.
Problema Solução
O aparelho não
funciona.
Pode não ter introduzido correctamente a ficha na tomada eléctrica.
Ligue correctamente a ficha à tomada eléctrica.
Talvez haja uma falha de energia. Verifique se há corrente ligando outro
aparelho.
O aparelho funciona
correctamente mas a
lâmpada deixou de
funcionar.
A lâmpada pode ter chegado ao fim da sua vida útil. O tempo de
vida útil da lâmpada é de cerca de 4000 horas (mais de 4 anos de
utilização normal). A duração depende da utilização do aparelho. Em
caso de utilização muito frequente, a lâmpada pode não durar tanto
como se esperaria. Se a lâmpada deixar de funcionar, contacte o
Centro de Assistência ao Consumidor da Philips do seu país.
O aparelho aquece
durante a utilização.
Isto é normal porque o aparelho aquece com o calor da luz da
lâmpada e dos circuitos electrónicos. Deixe sempre o aparelho
arrefecer, antes de substituir a lâmpada.
O aparelho não
responde quando tento
configurar diferentes
funções.
Retire a ficha da tomada eléctrica e volte a introduzi-la. Se reinserir a
ficha no espaço de 15 minutos, o aparelho conserva todas as
definições. Se reinserir a ficha depois de um período de tempo mais
longo, o aparelho regressa às suas definições de fábrica. Terá de definir
novamente todas as funções.
A lâmpada não se
acende quando o
alarme toca.
Pode ter definido uma intensidade de luz demasiado baixa. Aumente o
nível de intensidade da luz.
Pode ter desligado a função do alarme ao colocar a patilha de controlo
na posição superior. Para ligar a função do alarme, coloque a patilha de
controlo na posição intermédia.
O aparelho pode estar danificado. Contacte o Centro de Assistência
do seu país.
A lâmpada não se
acende imediatamente
quando a ligo.
A lâmpada demora aproximadamente um segundo a acender-se. Isto é
normal, a lâmpada precisa de aquecer.
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