Philips Smart All-in-One - Manual (Page 39)

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7. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
(Configuración del indicador LED de
encendido), al que puede acceder a través
de los controles principales del menú OSD.
Si necesita más ayuda, consulte la lista Centros
de información al consumidor y póngase en
contacto con el representante de atención al
cliente de Philips.
7.2 Preguntas más frecuentes de
carácter general
Q1: Cuando instale mi monitor, ¿qué debo
hacer si la pantalla muestra el mensaje
'Cannot display this video mode' (No
puedo mostrar este modo de vídeo)?
Resp.: La resolución recomendada para este
monitor es de: 1920 x 1080 a 60Hz.
• Desconecte todos los cables y conecte el
PC a su antiguo monitor.
• En el menú Start (Inicio) de Windows,
seleccione Settings (Configuración) /
Control Panel (Panel de control). En la
ventana Control Panel (Panel de control),
seleccione el icono Display (Pantalla). En
el panel de control de la Display (Pantalla),
seleccione 'Settings' (Ajustes). En el cuadro
‘Desktop Area’ (Área del escritorio) de la
pestaña de configuración, desplace la barra
deslizante hasta 1920 x 1080 píxeles.
• Abra ‘Advanced Properties’ (Propiedades
avanzadas) y configure el parámetro
Refresh Rate (Frecuencia de actualización)
a 60 Hz. A continuación, haga clic en
ACEPTAR.
• Reinicie el PC y repita los pasos 2 y 3 para
comprobar que esté configurado a 1920 x
1080 a 60 Hz.
• Apague su PC, desconecte el monitor
antiguo y vuelva a conectar su
SMART All-in-One Philips.
• Encienda el monitor y, a continuación, el
PC.
Q2: ¿Cuál es la tasa de actualización
recomendada para SMART All-in-One?
Resp.: La tasa de actualización recomendada
en SMART All-in-One es 60 Hz. En caso
de interferencias en la pantalla, puede
establecerla en 75 Hz para ver si dichas
interferencias desaparecen.
Q3: ¿Qué son los archivos .inf y .icm que
se encuentran en el CD-ROM? ¿Cómo
se instalan los controladores (.inf e
.icm)?
Resp.: Se trata de archivos de controlador
para el monitor. Siga las instrucciones
descritas en el manual de usuario para
instalar los controladores. Es posible que
su PC le solicite los controladores del
monitor (archivos inf. e .icm) o un disco
con los mismos al instalarlo. Siga las
instrucciones para insertar el CD-ROM
suministrado con este paquete. Los
controladores del monitor (archivos .inf
e .icm) se instalarán automáticamente.
Q4: ¿Cómo ajusto la resolución?
Resp.: El controlador de la tarjeta de vídeo
y gráfica y el monitor conjuntamente
determinan las resoluciones disponibles.
Puede seleccionar la resolución que
desee en el Control Panel (el Panel
de control) de Windows ® “Display
properties” (Propiedades de pantalla).
Q5: ¿Qué ocurre si no sé qué hacer
cuando estoy realizando ajustes en el
monitor a través del menú OSD?
Resp.: Pulse el botón OK (Aceptar) y
seleccione "Reset" (Restablecer) para
recuperar la configuración de fábrica
original.
Q6: ¿Es la pantalla LCD resistente a
arañazos?
Resp.: En general, se recomienda que la
superficie del panel no esté sujeta a
impactos excesivos y esté protegida
contra objetos afilados o romos. Al