保修和服务, 故障种类和处理方法 – Philips Lámpara de infrarrojos InfraCare User Manual
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可用湿布擦拭灯罩和基座。切勿让任何水进入产品。
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可用软布喷一些工业酒精擦拭滤光器的外表面。
存储
滤光器未冷却时,不要让电源线接触到滤光器。
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存放本产品之前,必须先将产品插头拔下并冷却大约 15 分钟。
- 拿起或搬运产品时,必须手持产品的手柄。 (图 13)
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将红外线健康灯储藏在干燥的地方。
更换
滤光器
滤光器保护人免受不需要的光线照射。
如果滤光器破损或损坏,请勿再使用本产品。要了解更多信息,请联系飞利浦客户服务中
心。
注意: 如果在保修期内滤光器破损或损坏,您可以联系飞利浦客户服务中心以更换产品。
灯管
灯管的作用在可工作期间会一直保持。
如果灯管停止工作,请勿尝试更换灯管。请联系飞利浦客户服务中心以获得更多信息。
注意: 如果在保修期内灯管停止工作,请勿擅自更换,您可以联系飞利浦客户服务中心更
换产品。
环境
- 弃置产品时,请不要将其与一般生活垃圾堆放在一起;应将其交给官方指定的回收中
心。这样做有利于环保。 (图 14)
保修和服务
如果您需要服务或信息,或者有任何疑问,请访问飞利浦网站:www.philips.com。您也
可与您所在地的飞利浦顾客服务中心联系(可从全球保修卡中找到其电话号码)。如果您
的所在地没有飞利浦顾客服务中心,则可以与当地的飞利浦经销商联系。
故障种类和处理方法
本章归纳了使用本产品时最可能遇到的问题。如果您无法根据下面的信息解决问题,请与
贵国(地区)的飞利浦客户服务中心联系。
问题
可能的原因
解决方法
产品不工作。
插头未正确插入电源
插座。
将插头正确插入电源插座。
存在电源故障。
连接其他产品以检查电源是否正常。
灯管有故障。
联系飞利浦客户服务中心。
电源线损坏。
如果电源软线损坏,为了避免危险,必
须由制造商、其维修部或类似部门的专
业人员来更换。
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