Lenovo IdeaPad Y550P - Manual (Page 114)

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Apéndice A. Garantía limitada de Lenovo
En caso de ser necesario, el proveedor de servicios proporcionará un
servicio de reparación o de reemplazo en función del tipo de servicio
de garantía específico de su producto y del servicio disponible. El día
y la hora del servicio dependerá del momento en que realice la llamada,
de la disponibilidad de las partes y de otros factores.
„
Tipos de servicio de garantía
1
Servicio de partes que pueden ser reemplazadas por el cliente
(“CRU”)
En virtud del servicio de CRU, el proveedor de servicios se encargará de
enviarle las CRU que usted debe instalar. La información sobre las CRU
y las instrucciones de instalación se envían junto con el producto, o pueden
solicitarse a Lenovo en cualquier momento. Las CRU que puede instalar
fácilmente se denominan CRU de autoservicio, mientras que las CRU
de servicio opcional pueden requerir algunas habilidades técnicas
y herramientas. La instalación de las CRU de autoservicio es su
responsabilidad. Puede solicitar que el proveedor de servicios instale las
CRU de servicio opcional conforme a uno de los otros tipos de servicio de
garantía designados para su producto. Puede estar disponible una oferta
de servicio opcional que se compra a Lenovo, para que Lenovo instale
las CRU de autoservicio por usted. En la publicación que viene con el
producto o en www.lenovo.com/CRUs puede encontrar una lista de CRU
y su designación. El requisito para devolver una CRU defectuosa, si la hay,
se especificará en los materiales que se envían con una CRU de repuesto.
Cuando sea necesaria una devolución: 1) se incluirán con la CRU de repuesto
las instrucciones de devolución, una etiqueta de envío de devolución