beautypg.com

Wat is remote support (ondersteuning op afstand) – Samsung UE32F5300AW User Manual

Page 73

background image

Nederlands - 13

Nederlands

Wat is Remote Support (ondersteuning op afstand)?

De service Samsung Remote Support biedt u één-op-één ondersteuning door een technicus van Samsung
die op afstand het volgende kan doen:

Een diagnose stellen voor uw televisie

De televisie-instellingen aanpassen voor u

De fabrieksinstellingen herstellen voor uw televisie

• Aanbevolen

firmware-updates installeren

Hoe werkt het?

Op afstand service laten uitvoeren door een technicus van Samsung is eigenlijk heel simpel

1. Bel met het

Samsung Contact
Center en vraag
naar ondersteuning
op afstand.

2. Open het menu op

uw televisie en ga
naar het gedeelte
Ondersteuning.

3. Selecteer Extern

beheer en geef uw
pincode aan de
agent.

4. De agent krijgt dan

toegang tot uw
televisie. Dat is
alles!

Toegangscode wijzigen

Schermmenu > Systeem > PIN wijzigen
De toegangscode van de televisie wijzigen.

1. Voer PIN wijzigen uit en geef de huidige toegangscode op in het veld voor de toegangscode. De

standaardtoegangscode is 0000. (Frankrijk:'1-1-1-1'):

2. Voer een nieuwe toegangscode in en herhaal deze ter bevestiging. De toegangscode is nu gewijzigd.

Als u de pincode bent vergeten, drukt u achtereenvolgens op de volgende toetsen zodat de pincode
opnieuw wordt ingesteld op '0-0-0-0': (Frankrijk:'1-1-1-1'):

in de stand-bymodus:

MUTE

→ 8 → 2 → 4 →

POWER

(aan).

[UF5300-XN-ZF]BN68-04808S-03L04.indb 13

2013-11-13 4:55:56