Samsung PS50C7000YW - Manual (Page 183)

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Español
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Información adicional
Problemas Soluciones y explicaciones
Otros
La imagen no se muestra en pantalla
completa. • En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran
contenidos SD mejorados (4:3).
• Barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen diferentes formatos
que el televisor.
• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla completa.
El mando a distancia no funciona. • Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos (+/–).
• Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.
• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5 -2 metros.
El televisor de plasma emite un zumbido. • Los televisores de plasma normalmente emiten un zumbido suave. Esto es normal. Lo causan las
cargas eléctricas que se utilizan para crear las imágenes en la pantalla.
• Si el zumbido es fuerte, quizás se haya configurado el brillo del televisor demasiado alto. Pruebe a
establecer un nivel de brillo menor.
• También se puede originar un zumbido fuerte si la parte posterior del televisor de plasma está
demasiado cerca de la pared o de otra superficie dura. Also try rerouting your connection cables.
También puede probar a cambiar el recorrido de los cables de conexión.
• Una instalación inadecuada del montaje mural puede crear un ruido excesivo.
Problema de retención de imagen
(desgaste). • Esta pantalla está equipada con tecnología de reducción de la “quemadura de pantalla” para reducir
la posibilidad de que se queme. La tecnología Cambio de píxel permite definir el movimiento de la
imagen arriba o abajo (línea vertical) y de lado a lado (punto horizontal).
El mando a distancia del cable/
decodificador no enciende ni apaga el
televisor ni ajusta el volumen. • Programe el mando a distancia del cable/decodificador para que haga funcionar el televisor. Consulte
el manual del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV SAMSUNG.
Aparece un mensaje de “Modo no
compatible”. • Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del
dispositivo externo. Consulte cómo configurar la resolución en la página 27 de este manual.
Se advierte un olor a plástico que proviene
del televisor. • Este olor es normal y desaparece con el tiempo.
La Información de señal del televisor no
está disponible en el menú de prueba de
autodiagnóstico. • Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena/RF/Coaxial
(pág. 26).
El televisor está inclinado hacia un lado. • Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla.
Cuesta montar la base del soporte. • Compruebe que el televisor esté instalado sobre una superficie plana. Si es necesario deberá utilizar
un destornillador magnetizado para desatornillar los tornillos del televisor.
El menú del canal se ve de color gris (no
disponible) • El menú Canal sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV.
La configuración se pierde después de
30 minutos o cada vez que se apaga el
televisor. • Si el televisor está en el modo Demo tienda, la configuración del audio y la imagen se restablecerá
cada 30 minutos. Cambie el modo de la configuración de Demo tienda a Uso doméstico en el
procedimiento Plug & Play (configuración inicial). Pulse el botón
SOURCE para seleccionar el modo
TV; vaya a MENU → Configuración → Plug & Play(configuración inicial) → ENTER E (pág. 7).
Pérdida intermitente de audio o vídeo. • Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.
• La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o gruesos.
Debe asegurarse de que los cables sean lo suficientemente flexibles para un largo periodo de uso. En
un montaje mural del televisor, es aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados.
Puede ver pequeñas partículas si mira de
cerca el borde del marco del televisor • Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto.
El menú PIP no está disponible. • La función PIP sólo está disponible cuando se utiliza una fuente HDMI, PC o de componentes (pág. 25).
Aparece el mensaje “Señal codificada” o
“Señal débil/Sin señal”. • Si utiliza una TARJETA (CI/CI+) en CAM compruebe que esté correctamente insertada en la ranura.
• Si persiste el problema, saque la TARJETA CAM del televisor y vuelva a insertarla.
Ha apagado el televisor hace 45 minutos y
se ha vuelto a encender. • Esto es normal. El televisor ejecuta la función OTA (Over The Aerial) por sí solo a fin de actualizar el
firmware descargado mientras se veía la televisión.
Hay problemas de imagen/sonido recurrentes. • Compruebe y cambie la señal/fuente.
Puede haber una reacción entre las
almohadillas de amortiguación de caucho de
la base del soporte y el acabado del mueble. • Para prevenir esto, utilice almohadillas de fieltro en cualquier superficie del televisor que entre en
contacto con el mueble.
✎
Algunas de las imágenes y funciones mostradas sólo están disponibles en unos modelos determinados.
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