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Cos'è l'assistenza remota, Conservazione e manutenzione, Come funziona – Samsung UE65HU7100S User Manual

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Cos'è l'Assistenza remota?

Il Servizio di Assistenza remota Samsung supporta il cliente a livello individuale attraverso un tecnico Samsung che remotamente:

Effettua la diagnosi del televisore

Regola le impostazioni TV

Esegue il ripristino del televisore alle impostazioni di fabbrica

Installa gli aggiornamenti firmware consigliati

Come funziona?

Ottenere un servizio di assistenza remota Samsung per il proprio televisore è una cosa molto semplice.

1. Basta chiamare

il Contact Center
Samsung e richiedere
assistenza remota.

2. Accedere al menu

sul televisore, quindi
accedere alla sezione
Supporto.

3. Selezionare Gestione

remota e fornire il
codice PIN all'addetto.

4. L'addetto accederà

quindi al televisore.
Tutto qui!

Conservazione e manutenzione

- Se allo schermo del televisore è stato apposto un adesivo, rimuovendolo possono rimanere dei residui. Eliminare i residui

prima di usare il televisore.

- Il telaio e lo schermo del prodotto possono graffiarsi durante la pulizia. Usare un panno morbido per non graffiare il telaio

e lo schermo durante la pulizia.

Non spruzzare acqua direttamente sul prodotto. Qualsiasi
liquido che riesca a penetrare all'interno del prodotto può
provocare guasti, incendio o scariche elettriche.

Pulire il prodotto con un panno morbido appena inumidito.
Non utilizzare liquidi infiammabili (per es. benzene o diluenti)
né soluzioni detergenti.

[HU7100-ZG]BN68-06704B-00L04.indb 19

2014-07-04 �� 9:32:11

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