Elitegroup 321 - Manual (Page 59)

Verifique la conexión de cable. •
•
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Verifique el ratón con otra aplicación para ver si hay un
problema de incompatibilidad de software.
Cuando posible, verifique el ratón con otro ordenador para ver
si funciona. Si no funciona en un sistema diferente, el ratón
puede estar roto.
Contactar Su Vendedor
Si aún tiene un problema después de leer las secciones anteriores, el
sigte. paso es contactar su vendedor. Éste puede determinar si el
problema es algo que se requiere llevar el ordenador a la tienda.
Antes de llamar al vendedor, prepare la sigte. información:
¿Cómo está configurado su ordenador? El vendedor necesita
saber qué dispositivos periféricos está usando. •
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¿Qué mensajes, si hay, aparecen en la pantalla?
¿Qué software estaba corriendo en ese momento?
¿Qué ya intentó para resolver el problema? Si se le pasó un
paso, el vendedor puede resolver el problema por el teléfono.
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