beautypg.com

Velleman XMCL13 User Manual

Page 15

background image

Velleman® Service- und

Qualitätsgarantie

Velleman® hat gut 35 Jahre Erfahrung in

der Elektronikwelt und vertreibt seine

Produkte in über 85 Ländern.

Alle Produkte entsprechen den strengen

Qualitätsforderungen und gesetzlichen

Anforderungen in der EU. Um die Qualität

zu gewährleisten werden unsere Produkte

regelmäßig einer zusätzlichen

Qualitätskontrolle unterworfen, sowohl

von unserer eigenen Qualitätsabteilung als

auch von externen spezialisierten

Organisationen. Sollten, trotz aller

Vorsichtsmaßnahmen, Probleme auftreten,

nehmen Sie bitte die Garantie in Anspruch

(siehe Garantiebedingungen).
Allgemeine Garantiebedingungen in
Bezug auf Konsumgüter (für die

Europäische Union):
• Alle Produkte haben für Material- oder

Herstellungsfehler eine Garantieperiode

von 24 Monaten ab Verkaufsdatum.

• Wenn die Klage berechtigt ist und falls

eine kostenlose Reparatur oder ein

Austausch des Gerätes unmöglicht ist,

oder wenn die Kosten dafür

unverhältnismäßig sind, kann Velleman®

sich darüber entscheiden, dieses Produkt

durch ein gleiches Produkt zu ersetzen

oder die Kaufsumme ganz oder teilweise

zurückzuzahlen. In diesem Fall erhalten

Sie ein Ersatzprodukt oder eine

Rückzahlung im Werte von 100% der

Kaufsumme im Falle eines Defektes bis zu

1 Jahr nach Kauf oder Lieferung, oder Sie

bekommen ein Ersatzprodukt im Werte

von 50% der Kaufsumme oder eine
Rückzahlung im Werte von 50 % im Falle

eines Defektes im zweiten Jahr.

• Von der Garantie ausgeschlossen

sind:

- alle direkten oder indirekten Schäden,

die nach Lieferung am Gerät und durch

das Gerät verursacht werden (z.B.

Oxidation, Stöße, Fall, Staub, Schmutz,

Feuchtigkeit, ...), sowie auch der Inhalt

(z.B. Datenverlust), Entschädigung für

eventuellen Gewinnausfall.

- Verbrauchsgüter, Teile oder

Zubehörteile, die regelmäßig

ausgewechselt werden, wie z.B. Batterien,
Lampen, Gummiteile, Treibriemen, usw.

(unbeschränkte Liste).

- Schäden verursacht durch

Brandschaden, Wasserschaden, Blitz,

Unfälle, Naturkatastrophen, usw.

- Schäden verursacht durch absichtliche,

nachlässige oder unsachgemäße

Anwendung, schlechte Wartung,

zweckentfremdete Anwendung oder

Nichtbeachtung von Benutzerhinweisen in

der Bedienungsanleitung.

- Schäden infolge einer kommerziellen,

professionellen oder kollektiven

Anwendung des Gerätes (bei gewerblicher

Anwendung wird die Garantieperiode auf 6

Monate zurückgeführt).

- Schäden verursacht durch eine

unsachgemäße Verpackung und

unsachgemäßen Transport des Gerätes.

- alle Schäden verursacht durch

unautorisierte Änderungen, Reparaturen

oder Modifikationen, die von einem Dritten

ohne Erlaubnis von Velleman®

vorgenommen werden.

• Im Fall einer Reparatur, wenden Sie sich

an Ihren Velleman®-Verteiler. Legen Sie

das Produkt ordnungsgemäß verpackt

(vorzugsweise die Originalverpackung)

und mit dem Original-Kaufbeleg vor.

Fügen Sie eine deutliche

Fehlerumschreibung hinzu.

• Hinweis: Um Kosten und Zeit zu sparen,

lesen Sie die Bedienungsanleitung

nochmals und überprüfen Sie, ob es

keinen auf de Hand liegenden Grund gibt,

ehe Sie das Gerät zur Reparatur

zurückschicken. Stellt sich bei der

Überprüfung des Geräts heraus, dass kein

Geräteschaden vorliegt, könnte dem

Kunden eine Untersuchungspauschale

berechnet.

• Für Reparaturen nach Ablauf der

Garantiefrist werden Transportkosten

berechnet.

• Jede kommerzielle Garantie lässt diese
Rechte unberührt.
Die oben stehende Aufzählung kann

eventuell angepasst werden gemäß

der Art des Produktes (siehe
Bedienungsanleitung des Gerätes).